KUALITAS PELAYANAN PENERBITAN SERTIPIKAT TANAH PADA BADAN PERTANAHAN NASIONAL STUDY KASUS KOTA BANJARMASIN

Yulianti, Intan (2022) KUALITAS PELAYANAN PENERBITAN SERTIPIKAT TANAH PADA BADAN PERTANAHAN NASIONAL STUDY KASUS KOTA BANJARMASIN. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
Intan Yulianti_FISIP_18120356.pdf

Download (295kB)

Abstract

Tujuan Penelitian adalah untuk mengetahui gambaran tentang pelayanan penerbitan sertifikat tanah yang di lakukan oleh Kantor Badan Pertanahan NasionalKota Banjarmasin yang di duga masih kurang baik dalam melakukan pelayanan proses pernerbitan sertifikat tanah tersebut. Banyak nya masyarakat yang ketidak tahu an letak tanah mereka, Janji yang di berikan kepada masyarakat yang tidak tepat, masyarakat yang kurang memahami persyaratan proses penerbitan, kurang nya fasilitas yang di sediakan oleh kantor badan pertanahan nasional kota banjarmasin, sehingga adapun berita yang mendukung penelitian ini yaitu yang di lansir oleh banjarmasin post pada tanggal 16 Februari 2019 “Pelayanan BPN Banjarmasin Di anggap Aneh” fakta tersebut di dukung dengan ada nya artikel tentang mafia tanah yang dii sampaikan oleh Kejksaan Tinggi Negeri Banjarmasin yang di muat dalam Jawa Pos, 15 April 2022 dengan memanfaatkan celah menggunakan nama-nama fiktip dengan di lindungi oleh oknum-oknum tertentu demi keuntungan pribadi. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskritif dengan jenis penelitian kualitatif. Data yang dikumpulkan dengan melakukan Observarsi, Dokumen dan Wawancara kepada informan. Sampel di tentukan dengan menggunakan teknik Wawancara. Analisis data menggunakan metode deskritif hasil penelitian menunjukan ketidak tepatan janji yang di berikan kepada masyarakat, kurang tanggap pegawai,namun di sisi lain ketelitian pegawai sudah cukup baik , fasilitas yang di sediakan cukupbaik dan juga kesopanan dan keramahan sudah sangat baik The purpose of the Research is to find out the picture of the service for issuing land certificates carried out by the Office of the National Land Agency of the City of Banjarmasin which is suspected to be still not good in carrying out the service of the land certificate pernithing process. Many people do not know the aninue of their land, promises given to inappropriate communities, people who lack understanding of the requirements of the publishing process, lack of facilities provided by the city's national land agency office banjarmasin, so that whatever news supports this research is the one lance by banjarmasin post on February 16, 2019 “ BPN Services Banjarmasin Assuming Strange ” the fact is supported by an article about the land mafia delivered by Banjarmasin State High Torture which is loaded in Java Pos, April 15, 2022 by utilizing loopholes using fictip names by protecting them by certain for personal gain. The research method uses a deskritif approach with a type of qualitative research. Data collected by conducting Observarsi, Documents and Interviews to informants. Samples are determined using the Interview technique. Data analysis using the deskritive method of research results shows the inaccuracy of promises given to the community, less responsive to employees, but on the other hand the accuracy of employees is good enough , the facilities provided are quite good and also politeness and friendliness are very good

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Kantor Badan Pertanahan Nasional, Pengguna layanan, Penerbitan Sertifikat goverment national land agency, user of public service, publishing certificat of land
Subjects: H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform
H Social Sciences > HV Social pathology. Social and public welfare
Depositing User: Intan Yulianti
Date Deposited: 28 Jul 2022 03:48
Last Modified: 28 Jul 2022 03:48
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/11238

Actions (login required)

View Item View Item