ANALISIS KUALITAS KERJA BAGIAN KORPORAT PADA KANTOR POS BANJARMASIN

NINGSIH, INDAH NORMA (2022) ANALISIS KUALITAS KERJA BAGIAN KORPORAT PADA KANTOR POS BANJARMASIN. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
JURNAL INDAH.pdf

Download (430kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji : Bagaimana upaya mempertahankan kualitas kerja yang ada di Korporat Kantor Pos Banjarmasin. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif, pengumpulan data dilakukan dengan cara mensurvei lapangan, wawancara, dan dokumentasi. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan bagian Korporat pada Kantor Pos Banjarmasin yang berjumlah 8 orang dan diambil sebagai sampel sebanyak 4 orang. Hasil penelitian menunjukkan: bahwa turunnya kualitas kerja karyawan yang disebabkan oleh kurangnya semangat karyawan karena banyaknya surat yang masuk terutama surat yang dikirimkan oleh pajak. Masalah yang terjadi adalah kualitas kerja karyawan yang belum maksimal di pengaruhi dari beberapa karyawan yang bekerja hanya jika ada tugas dari pimpinan, mereka tidak secara mandiri atau secara kreatif menyelesaikan pekerjaan dengan baik dan cepat. Masih ada karyawan yang bermalasmalasan pada waktu jam kerja, dan kurangnya kepedulian karyawan terhadap tugas-tugas yang dibebankan sehingga membuat karyawan tidak menikmati pekerjaannya. This study aims to examine: How to maintain the quality of work in the Banjarmasin Post Office Corporate. This study uses descriptive qualitative research methods, data collection is done by surveying the field, interviews, and documentation. The population of this study were all employees of the Corporate Section at the Banjarmasin Post Office, amounting to 8 people and 4 people were taken as samples. The results of the study indicate that the decline in the quality of employee work is caused by a lack of employee enthusiasm due to the large number of incoming letters, especially letters sent by taxes. The problem that occurs is that the quality of employee work that has not been maximized is influenced by some employees who work only if there is a task from the leadership, they do not independently or creatively complete the job well and quickly. There are still employees who are lazy during working hours, and the employee's lack of concern for the tasks assigned so that employees do not enjoy their work.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Kualitas Kerja, Kinerja Kerja Quality of Work, Work Performance
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform
Depositing User: Indah Norma Ningsih
Date Deposited: 02 Aug 2022 02:07
Last Modified: 02 Aug 2022 02:07
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/11389

Actions (login required)

View Item View Item