EFEKTIVITAS PELAYANAN KESEHATAN MELALUI PROGRAM BPJS KESEHATAN DI PUSKESMAS GAMBUT KECAMATAN GAMBUT KABUPATEN BANJAR

Giati, Lisa Marselena (2022) EFEKTIVITAS PELAYANAN KESEHATAN MELALUI PROGRAM BPJS KESEHATAN DI PUSKESMAS GAMBUT KECAMATAN GAMBUT KABUPATEN BANJAR. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI.pdf

Download (224kB)
[img] Text
LEMBAR PENGESAHAN.pdf

Download (204kB)
[img] Text
ARTIKEL JURNAL LISA MARSELENA GIATI ( 18120312 )_removed.pdf

Download (254kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran efektivitas pelayanan kesehatan pada UPT Puskesmas Gambut melalui program Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan yang diberikan kepada masyarakat serta untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat pelayanan kesehatan di puskesmas Gambut melalui program BPJS Kesehatan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif.Data dikumpulkan dengan wawancara,observasi dan dokumentasi kepada 6 orang informan. Sampel ditentukan dengan menggunakan teknik purposive sampling.Analisi Data menggunakan reduksi data,penyajian data,dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas pelayanan kesehatan melalui program BPJS Kesehatan di puskesmas Gambut cukup efektif dilihat dari 3 indikator yaitu faktor waktu,faktor kecermatan dan faktor gaya pemberian layanan. Namun dalam proses pelayanannya ada beberapa faktor penghambat yaitu terkendala jaringan, sarana dan prasarana yang belum lengkap. The purpose of this study was to describe the effectiveness of health services at UPT Puskesmas Gambut through the Social Security Administering Body (BPJS) Health program provided to the community and to find out the supporting and inhibiting factors of health services at the Peat Health Center through the BPJS Health Program. The research method used a qualitative approach with descriptive research type. Data were collected by interview, observation and documentation to 6 informants. The sample was determined using purposive sampling technique. Data analysis used data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The results showed that the effectiveness of health services through the BPJS Health program at the Peat Public Health Center was quite effective in terms of 3 indicators, namely the time factor, the accuracy factor and the service delivery style factor. However, in the service process there are several inhibiting factors, namely network constraints, incomplete facilities and infrastructure.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Efektivitas, Pelayanan Kesehatan, Puskesmas
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Depositing User: Lisa Marselena Giati
Date Deposited: 03 Feb 2023 02:43
Last Modified: 03 Feb 2023 02:43
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/12154

Actions (login required)

View Item View Item