ANALISIS PENERAPAN DESAIN DAN MANAJEMEN WAKTU DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN PADA CV. INTAN GROUP BERKAH BANJARMASIN

MAULIDA, DINA (2020) ANALISIS PENERAPAN DESAIN DAN MANAJEMEN WAKTU DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN PADA CV. INTAN GROUP BERKAH BANJARMASIN. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
Artikel Dina Maulida_16310157-dikonversi.pdf

Download (117kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis : (1) Penerapan desain bagi suatu produk pakaian Perusahaan Intan Group Berkah Banjarmasin (2) Penggunaan manajemen waktu dalam mengerjakan suatu porduk pakaian pada waktu yang ditetapkan Cv. Intan Group Berkah Banjarmasin dalam meningkatkan kepuasan konsumen. Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian kualitatif dan merupakan penelitian survey. Hasil penelitian menunjukkan 1) keterlambatan penyelesaian waktu dalam mengerjakan satu desain pakaian dan produksi pembuatan pakaian yang cukup rumit 2) sedikitnya waktu yang diberikan pemilik pesanan yang meminta harus segara diselesaikan ditambah dengan permintaan konsumen agar menyediakan bahan baku kualitas terbaik yaitu impor yang memakan waktu dalam pengiriman. Untuk mempertahankan profesionalitas maka pimpinan dan karyawan ahli harus bekerja sama dalam pengerjaan desain maupun manajemen waktu dalam proses produksi dengan menerapkan dan memanfaatkan dengan baik fasilitas dan teknologi yang ada dalam menyelesaikan pesanan dan pengelolaan waktu yang tepat agar konsumen tidak merasa kecewa dan perusahaan mendapat kepercayaan konsumen dan terjalin hubungan yang baik dengan semua pihak dalam meningkatkan kualitas pelayanan terhadap konsumen. Hal ini mengindikasikan para pimpinan memahami apa yang dapat menghambat dalam kelancaran aktivitas usaha yang dijalankan perusahaan agar dapat terpenuhi dengan baik. This study aims to analyze: (1) the application of design clothing product for a company CV. Intan Group Berkah Banjarmasin 2) the use of time management in working on a clothing product at a specified time CV. Intan Group Berkah Banjarmasin in increasing customer statisfaction. This study uses a qualitative research design and is a survey research. The results showed 1) the delay in completing the time in working on a clothing design and production of clothing making is quite complicated 2) the minimun amount of time given by the order owner requesting must be completed immediately with the request of the customer to provide the best quality tray material ie import which take time to ship. To maintain professionalism, leaders and expert employees must work together in the design and time management in the production process by implementing and utilizing the existing facilities and technology in completing orders and managing the right time so that costumers do not feel disappointed and the company gets customers trust and established good relations with all parties in improving the quality of service to costumers. This indicates the leaders understand what can hinder the smooth running of business activities the company can be fulfilled properly.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Penerapan Desain, Manajemen Waktu, dan Kepuasan Konsumen Application Of Design, Time Management, and Customer Satisfaction
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User: Dina Maulida
Date Deposited: 11 Sep 2020 02:01
Last Modified: 11 Sep 2020 02:01
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/1327

Actions (login required)

View Item View Item