KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DI PELAYANAN TERPADU KANTOR KECAMATAN ANJIR MUARA

Rasmiati, Rasmiati (2022) KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DI PELAYANAN TERPADU KANTOR KECAMATAN ANJIR MUARA. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
Lembar Pengesahan-Rasmiati.pdf

Download (200kB)
[img] Text
Surat Pernyataan-Rasmiati.pdf

Download (168kB)
[img] Text
ARTIKEL Rasmiati 18110009 (2)_removed.pdf

Download (29kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui komunikasi organisasi dalam meningkatkan kinerja pegawai, dan untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat dalam proses komunikasi organisasi dalam meningkatkan kinerja pegawai di Palayanan Terpadu Kantor Kecamatan Anjir Muara. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan cara deskriptif kualitatif, dengan nara sumber Camat dan Staff Kecamatan Anjir Muara, dengan teknik pengolahan data wawancara, observasi dan pendapat para ahli yang disimpulkan menjadi jawaban dari penelitian ini. Hasil dari penelitian ini, dari tujuh unsur dalam komunikasi organisasi sudah berjalan dengan baik yaitu, Peran komunikasi prinsip, Pola organisasi, Komunikasi formal dan informal, Gaya komunikasi, Elemen organisasi, Karakteristik organisasi, Pola komunikasi (dari atas ke bawah) dalam melakukan pelayanan administrasi kependudukan sudah cepat tanggap selama bekerja dimasa pandemi Covid-19, sehingga dapat meningkatkan efektifitas kerja dan faktor yang menjadi pengaruh kinerja organisasi dalam meningkatkan pelayanan terpadu yaitu faktor kemampuan (ability) dan Motivasi. This study aims to determine organizational communication in improving employee performance, and to determine the supporting and inhibiting factors in the organizational communication process in improving employee performance at the Integrated Service Office of Anjir Muara District. The method used in this research is descriptive qualitative, with the sub-district head and staff of Anjir Muara District, with interview data processing techniques, observations and expert opinions which are concluded to be the answers of this research. The results of this study, from the seven elements in organizational communication that have been going well, namely, the role of principle communication, organizational patterns, formal and informal communication, communication styles, organizational elements, organizational characteristics, communication patterns (from top to bottom) in performing administrative services The population has been responsive while working during the Covid-19 pandemic, so that it can increase work effectiveness and factors that influence organizational performance in improving integrated services, namely the ability and motivation factor.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Komunikasi Organisasi, Kinerja Pegawai Organizational Communication, Employee Performance
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Depositing User: Rasmiati
Date Deposited: 03 Jan 2023 02:17
Last Modified: 03 Jan 2023 02:17
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/14005

Actions (login required)

View Item View Item