PEMANFAATAN GOOGLE MY BUSINESS SEBAGAI STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN (Studi Deskriptif Anna Nanashop Banjarbaru)

Meiliani, Reina (2023) PEMANFAATAN GOOGLE MY BUSINESS SEBAGAI STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN (Studi Deskriptif Anna Nanashop Banjarbaru). Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
Lembar Pengesahan Skripsi.pdf

Download (309kB)
[img] Text
Pernyataan Keaslian Skripsi.pdf

Download (343kB)
[img] Text
Abstrak (2)_removed.pdf

Download (228kB)

Abstract

REINA MEILIANI, NPM. 18110036. Skripsi. “Pemanfaatan Google My Business Sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran (Studi Deskriptif Anna Nanashop Banjarbaru)”. Di bawah bimbingan Ibu Lieta Dwi Novianti, M.I.Kom sebagai Pembimbing Utama dan Ibu Risa Dwi Ayuni, M.Si sebagai Co Pembimbing. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui gambaran (1) strategi komunikasi pemasaran Anna Nanashop Banjarbaru dan (2) pemanfaatan Google My Business oleh Anna Nanashop Banjarbaru. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan dengan observasi, dokumentasi dan wawancara kepada tujuh orang informan. Analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data dan menarik kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan (1) strategi komunikasi pemasaran Anna Nanashop Banjarbaru yang menerapkan Bauran Pemasaran 7P pada STP yang sudah ditentukan berhasil menarik minat dan menumbuhkan loyalitas konsumen serta (2) pemanfaatan Google My Business berhasil memberikan kemudahan bagi konsumen dengan adanya fitur Maps untuk mendatangi lokasi Anna Nanashop Banjarbaru yang terletak di dalam kompleks perumahan dengan akses jalan masuk yang cukup jauh dari jalan utama. REINA MEILIANI, NPM. 18110036. Thesis. “Utilization of Google My Business as a Marketing Communication Strategy (Descriptive Study of Anna Nanashop Banjarbaru)”. Under the guidance of Mrs. Lieta Dwi Novianti, M.I.Kom as the Main Supervisor and Mrs. Risa Dwi Ayuni, M.Si as Co Supervisor. The purpose of the study was to find out an overview of (1) Anna Nanashop Banjarbaru's marketing communication strategy and (2) the use of Google My Business by Anna Nanashop Banjarbaru. The research method uses a qualitative approach with a qualitative descriptive type of research. The data was collected by observation, documentation and interviews to seven informants. Data analysis uses data reduction, data presentation and drawing conclusions. The results showed that (1) Anna Nanashop Banjarbaru's marketing communication strategy that implements the 7P Marketing Mix on the predetermined STP has succeeded in attracting interest and fostering consumer loyalty and (2) the use of Google My Business has succeeded in providing convenience for consumers with the Maps feature to visit the location of Anna Nanashop Banjarbaru which is located in a residential complex with access to the entrance that is quite far from the main road.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Kata Kunci: Strategi Komunikasi Pemasaran; STP (Segmentation, Targeting dan Positioning); Bauran Pemasaran 7P; Google My Business; Anna Nanashop
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Depositing User: Reina Meiliani
Date Deposited: 04 Sep 2023 03:27
Last Modified: 04 Sep 2023 03:27
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/14348

Actions (login required)

View Item View Item