PERAN HUMAS PT DATA ENERGY INFOMEDIA DALAM PENERTIBAN PEMAKAIAN TENAGA LISTRIK OLEH MASYARAKAT KUALA KAPUAS.

Ansari, Ridhoan (2023) PERAN HUMAS PT DATA ENERGY INFOMEDIA DALAM PENERTIBAN PEMAKAIAN TENAGA LISTRIK OLEH MASYARAKAT KUALA KAPUAS. Diploma thesis, Univesitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
WhatsApp Image 2023-01-09 at 10.40.18.pdf

Download (61kB)
[img] Text
WhatsApp Image 2023-01-09 at 10.40.20.pdf

Download (39kB)
[img] Text
ARTIKEL RIDHOAN ANSARI 18110192 (1).pdf

Download (584kB)

Abstract

PT. Data Infomedia Energi ini, telah berpengalaman mengelola beberapa proyek yang tersebar di beberapa Unit Kantor PT. PLN (Persero) di bidang Manajemen Penagihan, P2TL, dan Yantek, baik di pulau Jawa, Madura, Bali, Sumatera, dan Kalimantan. Demikian pula Manajemen Penagihan pada PDAM Kota Surabaya, ATB Batam dan AETRA Air Jakarta.Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif, pengambilan sampel sumber data dilakukan secara purposive dan snowball, teknik pengumpulan triangulasi (gabungan), analisis data induktif atau kualitatif, dan hasil penelitian kualitatif lebih menekankan pemaknaan daripada generalisasi. Hasil penelitian Hambatan yang dihadapi oleh praktik humas PT Data Energy Infomedia dalam pengendalian penggunaan listrik oleh masyarakat Kuala Kapuas antara lain sebagai berikut: (1) Sebagian besar pelanggan melakukan tidak mengerti kelistrikan dan tidak mengetahui bahwa di kwh meter PLN ada pelanggaran karena ada petugas yang nakal dan menawarkan agar pembayaran tagihan listrik bisa murah, dan saat pemeriksa kwh meter datang dan ditemukan pelanggaran, pelanggan pasti akan melawan atau menyangkal bahwa mereka melakukannya, dalam hal ini pelanggan pasti akan melawan; (2) Kurangnya pegawai PLN sebagai pengawas pekerjaan di lapangan sehingga pemeriksa sering dianggap petugas palsu atau tidak resmi, (3) Bocornya area lokasi yang akan diperiksa sehingga pelanggan yang nakal atau yang melanggar kWh meter PLN dapat dengan cepat menghilangkan dan membersihkan barang bukti pelanggaran (4) tidak boleh melakukan pekerjaan saat hujan karena air hujan sangat berbahaya dalam memicu sengatan listrik. penjelasan yang jelas mengenai pelanggaran yang terdapat pada kwh meter pelanggan dan dapat memberikan solusi terbaik bagi pelanggan, (2) Petugas lapangan harus selalu mematuhi SOP, dilengkapi dengan surat penugasan resmi dari PLN, KTP atau Kartu Tanda Penduduk, dengan menggunakan melengkapi APD dan menjelaskan tujuan kedatangan kita sebagai petugas, agar pelanggan dan percaya, (3) Selalu meminimalisir siapapun yang mengetahui area operasi kerja kita atau menghentikan informasi area yang akan kita periksa pada orang disekitar kita selain petugas (4) Menggunakan APD (Alat Pelindung Diri) yang lengkap, seperti sepatu septy, sarung tangan karet, helm SNI, kacamata elektrik, dan lain-lain. (5) Upayakan pendekatan persuasif jika terjadi pelanggan..

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Peran Humas, Penertiban Pemakaian
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Depositing User: Ridhoan Ansari
Date Deposited: 09 Jan 2023 05:56
Last Modified: 09 Jan 2023 05:56
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/14410

Actions (login required)

View Item View Item