ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MENJADI PERTIMBANGAN PELANGGAN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN MELALUI MEDIA ONLINE (STUDI KASUS RIZKIA SHOP BATI-BATI)

Saufi, Ahmad (2020) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MENJADI PERTIMBANGAN PELANGGAN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN MELALUI MEDIA ONLINE (STUDI KASUS RIZKIA SHOP BATI-BATI). Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
Artikel Ilmiah Ahmad Saufi 16310239.pdf

Download (399kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis : (1) Faktor-faktor apa saja yang menjadi pertimbangan pelanggan dalam melakukan pembelian melalui media online di Rizkia Shop Bati-Bati dan (2) Faktor-faktor apa saja yang harus diperhatikan Pemilik Rizkia Shop untuk mempengaruhi pertimbangan pelanggan dalam melakukan pembelian melalui media online di Rizkia Shop Bati-Bati. Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian deskriptif kualitatif yang menggambarkan sejumlah variabel dengan aspek-aspek yang dipertimbangkan tanpa mempersoalkan hubungan antar variabel. Objek yang diteliti adalah faktor-faktor yang menjadi pertimbangan pelanggan dalam melakukan pembelian melalui media online di Rizkia Shop Bati-Bati dengan metode analisis data menggunakan Software QSR NVivo 12. Hasil penelitian menunjukkan 1) Faktor-faktor yang menjadi pertimbangan pelanggan dalam melakukan pembelian melalui media online di Rizkia Shop Bati-Bati: (1) Faktor Iklan, (2) Faktor Kualitas Informasi, (3) Faktor Kualitas Produk, (4) Faktor Harga, (5) Faktor Kualitas Pelayanan, (6) Faktor Variasi Produk, (7) Faktor Motivasi. 2) Faktor-faktor apa saja yang harus diperhatikan Pemilik Rizkia Shop untuk mempengaruhi pertimbangan pelanggan dalam melakukan pembelian melalui media online di Rizkia Shop Bati-Bati: (1) Faktor Variasi Produk (2) Faktor Motivasi. This study aims to analyze: (1) What factors are considered by customers in making purchases through online media at Rizkia Shop Bati-Bati and (2) What factors should be considered by Rizkia Shop Owners to influence customer consideration in make purchases through online media at Rizkia Shop Bati-Bati. This study uses a descriptive qualitative research design that illustrates a number of variables with aspects considered without questioning the relationship between variables. The object under study is the factors that are considered by customers in making purchases through online media at Rizkia Shop Bati-Bati with the method of data analysis using the NVivo 12 QSR Software. The results showed 1) Factors that are considered by customers in making purchases through online media at Rizkia Shop Bati-Bati: (1) Advertising Factors, (2) Information Quality Factors, (3) Product Quality Factors, (4) Price Factors , (5) Service Quality Factors, (6) Product Variation Factors, (7) Motivation Factors. 2) What factors must be considered by Rizkia Shop Owners to influence customer consideration in making purchases through online media at Rizkia Shop Bati-Bati: (1) Product Variation Factors (2) Motivation Factors.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Faktor Pertimbangan, Pembelian, Media Online Factors to Consider, Purchase, Online Media
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Depositing User: Ahmad Saufi
Date Deposited: 21 Sep 2020 02:11
Last Modified: 21 Sep 2020 02:11
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/2335

Actions (login required)

View Item View Item