APLIKASI ADMINISTRASI MANAJEMEN PELAYANAN PENDUDUK DAN PELAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT DESA PULAU SUGARA BERBASIS WEB

Heldawati, Heldawati (2025) APLIKASI ADMINISTRASI MANAJEMEN PELAYANAN PENDUDUK DAN PELAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT DESA PULAU SUGARA BERBASIS WEB. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

	Text Abstrak.pdf Download (20kB)
	Text Pengesahan Skripsi.pdf Download (387kB)
	Text Pernyataan Keaslian Skripsi.pdf Download (341kB)

Abstract

ABSTRAK Kantor Desa Pulau Sugara merupakan salah satu pusat administrasi desa yang berperan penting dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Pelayanan tersebut mencakup pembuatan surat pengantar untuk berbagai keperluan warga, penanganan pengaduan masyarakat, serta berbagai aktivitas administratif lainnya yang dilakukan setiap hari. Saat ini, proses pengelolaan informasi dari layanan publik masih dilakukan secara manual, menggunakan formulir kertas, buku catatan fisik, serta dokumen digital sederhana seperti Microsoft Excel dan Word. Pendekatan ini sering kali menyulitkan para pegawai, terutama dalam hal mendata dan mencari informasi terkait penduduk, mengurus tanda tangan, atau memperoleh keterangan resmi dari lurah maupun staf-staf lainnya. Selain itu, keterbatasan sistem manual ini menjadi hambatan signifikan ketika diperlukan rekapitulasi laporan dalam jumlah besar, yang membutuhkan proses penyortiran data secara manual. Situasi ini tidak hanya memakan waktu, tetapi juga meningkatkan risiko kesalahan pengolahan data, yang pada akhirnya dapat berdampak pada efisiensi pelayanan publik. Berdasarkan latar belakang permasalahan tersebut, diusulkan pengembangan sebuah aplikasi berbasis web yang dirancang untuk mendigitalisasi dan mengintegrasikan proses pengelolaan data. Aplikasi ini diharapkan mampu membantu pegawai dalam mengolah, mengakses, dan menyimpan data dengan lebih cepat dan efisien, sekaligus meminimalkan ketergantungan pada metode manual. Dengan adanya sistem berbasis web ini, proses administratif di Kantor Desa Pulau Sugara dapat berjalan lebih efektif, akurat, dan terorganisir, sehingga mampu meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat secara keseluruhan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Aplikasi, Kantor Desa Pulau Sugara, Pelayanan, Surat Menyurat, Web.
Subjects:	Q Science > Q Science (General)
Depositing User:	Heldawati
Date Deposited:	11 Mar 2025 01:06
Last Modified:	11 Mar 2025 01:06
URI:	http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/28403

Actions (login required)

View Item