HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUASAN MASYARAKAT DI KANTOR KECAMATAN WANARAYA KABUPATEN BARITO KUALA

Ariyanti, Ayu (2025) HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUASAN MASYARAKAT DI KANTOR KECAMATAN WANARAYA KABUPATEN BARITO KUALA. Other thesis, universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Albanjari.

	Text artikel Ayu Arianty.pdf Download (303kB)
	Text arianti (1).pdf Download (55kB)
	Text persetujuan ayu.pdf Download (35kB)
	Text pengesahan ayuu.pdf Download (37kB)

Abstract

AYU ARIYANTI, NPM. 16120113 “Hubungna Kualitas Pelayanan Denga Kepuasan Masyarakat Di Kantor Kecamatan Wanaraya Kabupaten Barito Kuala” Bimbingan Bapak Drs. H. Abdul Wahid, M.AP Sebagai pembimbing Utama dan Bapak Dr. Murdiansyah Herman, S.Sos., M.AP sebagai Co Pembimbing. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui gambaran hubungan antara kualiyas pelayanan dengan tingkat kepuasan masyarakat di Kantor Kecamatan Wanaraya Kabupaten Barito Kuala. Metode penelitian menggunakan penelitian pendekatan deskriptif dengan jenis penelitian kuantitatif. Data dikumpulkan dengan kuesioner kepada 30 orang masyarakat yang telah mendapatkan pelanan. Sampel ditentukan dengan menggunakan tekni non probability sampling, Analisi data yang digunakan untuk menjawab rumusan msalah satu dan dua menggunakan rumus Frekuensi dan untuk menjawab perbedaan karateristik responden seperti jenis kelamin, umur, tingkat pendidikan dan jenis pekerjaan menggunakan rumus Chi-Square The Of Indepence, dan untuk menjawab rumusan masalah tiga menggunakan rumus korelasi person. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kepuasan Masyarakat.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HA Statistics
Depositing User:	Muhammad Irwan Saputra
Date Deposited:	12 Jun 2025 04:47
Last Modified:	12 Jun 2025 04:47
URI:	http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/29892

Actions (login required)

View Item