STRATEGI KEPEMIMPINAN CAMAT DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KECAMATAN GAMBUT KABUPATEN BANJAR

Isnawati, Isnawati (2020) STRATEGI KEPEMIMPINAN CAMAT DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KECAMATAN GAMBUT KABUPATEN BANJAR. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
ARTIKEL ISNAWATI.pdf

Download (339kB)

Abstract

ISNAWATI, NPM 16120193 Strategi Kepemimpinan Camat Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Dikantor Kecamatan Gambut Kabupaten Banjar . Bimbingan Bapak H.Abdul Wahid. sebagai Pembimbing Utama dan Bapak H. Deli Anhar, sebagai Co pembimbing .Tujuan Penelitian adalah untuk mengetahui gambaran strategi kepemimpinan camat dalam meningkatkan pelayanan publik dan untuk mengetahui hambatan serta upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan dalam meningkatan pelayanan publik di Kantor Kecamatan Gambut Kabupaten Banjar. Metode Penelitian menggunakan pendekatan Kualitatif dengan jenis penelitian kualitatif Data dikumpulkan dengan menggunakan panduan wawancara yang di harapkan dapat melengkapi data yang dibutuhkan untuk mengukur penerapan strategi kepemimpinan camat dalam meningkatkan pelayanan publik dan untuk mengetahui hambatan serta upaya untuk mengatasi hambatan dalam meningkatkan pelayanan publik di Kantor Kecamatan Gambut Kabupaten Banjar. Kepada Subyek penelitian adalah Camat, pegawai kecamatan Gambut serta sebagian masyarakat . Data dianalisis dengan menggunakan analisis data kualitatif. Hasil analisis data menunjukkan bahwa strategi kepemimpinan camat dalam meningkatkan pelayanan publik melalui penerapan arah visi strategi, mengarahkan pegawai menuju visi strategi, pemimpin dan bawahan bersama-sama mengembangkan nilai hubungan kerja, memberi motivasi dan inspirasi. Kemudian hambatan dalam menjalankan staretgi adalah kurangnya petugas pelayanan yang ahli dibidangnya, sarana dan prasaraa masih adanya yang kurang memadai, dan upaya yang dilakukan adalah selalu berusaha meningkatkan kemampuan sumber daya manusia melalui pendidikan dan pelatihan, dan melengkapi sarana prasarana yang kurang. ISNAWATI, NPM 16120193 Camat leadership Strategy in improving public services in the banjar district peat district office. Guidance of H. Abdul Wahid. as the main supervisor and H. Deli Anhar. as Co- Supervisor. The purpose of this research is to find out the description of the leadership strategy of the camat in improving public services and to find out the obstacles and efforts made to overcome obstacles in improving public services in the Banjar district peat district office. Research methods using a qualitative approach to the type of qualitative research Data were collected using interview guides which are expected to supplement the data needed to measure the implementation of the camat leadership strategy in improving public services and to identify obstacles and efforts to overcome obstacles in improving public services in the district peat sub-district office Banjar. The subjects of the study were the sub-district staff and part of the community. Data were analyzed using qualitative data analysis. The results of the data analysis show that the camat leadership strategy in improving public services through the implementation of the strategic vision direction, directing employees towards strategic vision, leaders and subordinates jointly develop the value of work relations, provide motivation and inspiration. Then the obstacles in carrying out the strategy are the lack of service personnel who are experts in their fields, there are still inadequate facilities and infrastructure, and the efforts made are always trying to improve the ability of human resources through education and training, and complementing the means and infrastructure that is lacking.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Strategi Kepemimpinan dan pelayanan publik Leadership strategy and public service.
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Depositing User: Isnawati
Date Deposited: 09 Nov 2020 02:32
Last Modified: 09 Nov 2020 02:32
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/3287

Actions (login required)

View Item View Item