KINERJA PEGAWAI DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KECAMATAN BANJARMASIN UTARA KOTA BANJARMASIN

Orlita, Orlita (2020) KINERJA PEGAWAI DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KECAMATAN BANJARMASIN UTARA KOTA BANJARMASIN. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
ARTIKEL LITA.pdf

Download (278kB)

Abstract

ORLITA, NPM. 16120047,”Kinerja Pegawai Dalam Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Banjarmasin Utara Kota Banjarmasin”. Bimbingan Ibu Dra. Normajatun, MA sebagai Pembimbing Utama dan Bapak Drs. H. Abdul Wahid sebagai Co Pembimbing. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran kinerja pegawai dalam pelayanan publik di Kantor Kecamatan Banjarmasin Utara Kota Banjarmasin serta kendala dan upaya dalam kinerja pegawai dalam pelayanan publik di Kantor Kecamatan Banjarmasin Utara Kota Banjarmasin. Metode penelitian menggunakan pendekatan Kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data dikumpulkan dengan menggunakan teknik wawancara dan dokumentasi kepada 3 (tiga) orang informan. Analisis data menggunakan dengan cara Reduksi data, penyajian data dan pengambilan kesimpulan. Hasil penelitian menujukan bahwa kinerja pegawai dalam pelayanan publik di Kantor Kecamatan Banjarmasin Utara Kota Banjarmasin sudah dapat dinilai cukup baik, namun masih ada terdapat beberapa kendala pada kinerja pegawai dalam pelayanan publik di Kantor Kecamatan Banjarmasin Utara Kota Banjarmasin yang seharusnya ditingkatkan lagi. ORLITA, NPM. 16120047, "Employee Performance in Public Services at the North Banjarmasin District Office in Banjarmasin City". Guidance for Ms. Dra. Normajatun, MA as the Main Advisor and Drs. H. Abdul Wahid as Counselor. The purpose of this study was to determine the description of employee performance in public services at the North Banjarmasin District Office in Banjarmasin City and the constraints and efforts in employee performance in public services at the Banjarmasin North Banjarmasin District Office. The research method uses a qualitative approach with the type of descriptive research. Data was collected using interview techniques and documentation to 3 (three) informants. Data analysis using data reduction, data presentation and conclusion making. The results of the research show that the performance of employees in public services at the North Banjarmasin District Office in Banjarmasin City can be considered quite good, but there are still some constraints on the performance of employees in public services at the Banjarmasin North Banjarmasin District Office that should be improved.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Kinerja, pelayanan publik Performance, public service
Subjects: J Political Science > JA Political science (General)
Depositing User: Orlita
Date Deposited: 13 Nov 2020 02:00
Last Modified: 13 Nov 2020 02:00
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/3352

Actions (login required)

View Item View Item