KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN KARTU KUNING (AK-1) DI DINAS TNAGA KERJA TRANMIGRASI KOPERASI DAN USAHA MKRO KABUPATEN TANAH BUMBU

PRATAMA, ARDI AGUS (2020) KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN KARTU KUNING (AK-1) DI DINAS TNAGA KERJA TRANMIGRASI KOPERASI DAN USAHA MKRO KABUPATEN TANAH BUMBU. Diploma thesis, Umiversitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
ARTIKEL ARDY.pdf

Download (441kB)

Abstract

ARDI AGUS PRATAMA, NPM 16120224 “ Kualitas Pelayanan Pembuatan Kartu Kuning (AK-1) Di Dinas Tenaga Kerja Transmigrasi Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Tanah Bumbu ”. Bimbingan Bapak Drs. H. Deli Anhar, M.AP sebagai Pembimbing Utama dan Drs. H. Abdul Wahid, M.AP sebagai CO Pembimbing. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana Kualitas Pelayanan Pembuatan Kartu Kuning (AK-1) di Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Tanah Bumbu serta mengetahui hambatan dalam Pelayanan Pembuatan Kartu Kuning (AK-1) di Dinas Tenaga Kerja Transmigrsi Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Tanah Bumbu. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif dengan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan dengan melakukan wawancara, observasi dan dokumentasi kepada 3 orang informan. Analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data dan melakukan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan menunjukan bahwa Kualitas Pelayanan Pembuatan Kartu Kuning (AK-1) di Dinas Tenaga Kerja Transmigrasi Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Tanah Bumbu sudah berjalan dengan baik sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP). Namun masih terdapat beberapa hambatan dalam pelayanan pembuatan kartu kuning (AK-1) yang harus diperbaiki kedepannya. Hambatan dalam pelayanan pembuatan kartu kuning (AK-1) di Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Tanah Bumbu yaitu masih lambatnya sinyal karena pendaftarannya sudah menggunakan sistem online dan kurangnya sosialisasi yang dilakukan pihak Dinas kepada masyarakat. ARDI AGUS PRATAMA, NPM 16120224 "Quality of Making Yellow Card Services (AK-1) at the Manpower and Transmigration Office of Manpower and Transmigration in Tanah Bumbu Regency". Guidance of Drs. H. Deli Anhar, M.AP as the Main Advisor and Drs. H. Abdul Wahid, M.AP as CO Advisor. The purpose of this study was to find out how the Quality of Yellow Card Making Services (AK-1) in the Tanah Bumbu District Manpower Office and to find out the obstacles in the Yellow Card Making Services (AK-1) at the Tanah Bumbu District Transmigration and Manpower Transmigration Office. The research method uses a descriptive approach to the type of qualitative descriptive research. Data were collected by conducting interviews, observations, and documentation to 3 informants. Data analysis uses data reduction, data presentation, and concluding. The results showed that the Quality of Making Yellow Card Services (AK-1) at the Manpower and Transmigration Transmigration Office of Tanah Bumbu Regency was running well according to the Standard Operating Procedure (SOP). But there are still some obstacles in the service of making a yellow card (AK-1) that must be corrected in the future. Obstacles in the service of making a yellow card (AK-1) in the Tanah Bumbu Regency Manpower Office are the slow signal in the Office area and the lack of socialization by the Dinas to the public.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Pelayanan Publik, Kartu (AK-1) Public Service, Card (AK-1)
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Depositing User: Ardi Agus Pratama
Date Deposited: 13 Nov 2020 03:13
Last Modified: 13 Nov 2020 03:13
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/3380

Actions (login required)

View Item View Item