ANALISIS PERANAN MANAJEMEN QUALITY CONTROL DALAM MENINGKATKAN MUTU DAN DAYA SAING PRODUK DI TOKO GRAHA HERBAL MART BANJARMASIN

Bapi, Jhordy Ananda (2026) ANALISIS PERANAN MANAJEMEN QUALITY CONTROL DALAM MENINGKATKAN MUTU DAN DAYA SAING PRODUK DI TOKO GRAHA HERBAL MART BANJARMASIN. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin.

	Text ARTIKEL JHORDY ANANDA BAPI.pdf Download (149kB)
	Text LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI.pdf Download (324kB)
	Text LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI.pdf Download (297kB)

Abstract

Quality Control adalah langkah terpenting pada perusahaan. Setiap perusahaan memiliki fungsi kendali mutu yang dijalankan oleh departemen kendali mutu, namun pada bagian “control” atau “quality control” perusahaan, tidak selalu bergantung pada ukuran jenis produk perusahaan. Penerapan Quality Control yang efektif di Graha Herbal Mart Banjarmasin tidak hanya berfungsi untuk menjaga kualitas produk, tetapi juga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, mengurangi biaya produksi akibat cacat produk, serta memperkuat citra dan reputasi perusahaan di mata konsumen. Dengan demikian, QC menjadi alat strategis yang penting dalam upaya meningkatkan daya saing produk. Tujuan dari penelitian ini adalah Untuk menggali dan menganalisis penerapan manajemen quality control yang dilakukan pada Toko Graha Herbal Mart Banjarmasin. Untuk mengidentifikasi dan merumuskan rekomendasi mengenai penerapan manajemen quality control yang optimal dalam rangka meningkatkan daya saing produk di Toko Graha Herbal Mart Banjarmasin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Penerapan Manajemen Quality Control di Toko Graha Herbal Mart Banjarmasin melibatkan langkah-langkah terstruktur dalam perencanaan, pelaksanaan, pemeriksaan, dan tindakan perbaikan, yang difokuskan pada pengawasan kualitas bahan baku, implementasi standar operasional prosedur yang ketat, serta pemantauan dan analisis data secara kontinu untuk melakukan perbaikan berkelanjutan. Penerapan Manajemen Quality Control yang seharusnya dilakukan di Toko Graha Herbal Mart Banjarmasin harus mengutamakan pengawasan ketat terhadap seluruh proses produksi dan distribusi, serta seleksi bahan baku yang ketat dan terpercaya. Langkah-langkah perbaikan yang diambil harus didasarkan pada analisis data yang komprehensif dari umpan balik pelanggan dan evaluasi internal, untuk memastikan bahwa setiap produk.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Analisis, Peranan Manajemen Quality Control, Mutu dan Daya Saing.
Subjects:	Q Science > Q Science (General)
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Jhordy Ananda Bapi
Date Deposited:	11 Apr 2026 02:26
Last Modified:	11 Apr 2026 02:26
URI:	http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/34400

Actions (login required)

View Item