Kinerja Pegawai Sekretariat Dalam Meningkatkan Pelayanan Pada Kantor Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kabupaten Banjar

Aqli, Muhammad (2020) Kinerja Pegawai Sekretariat Dalam Meningkatkan Pelayanan Pada Kantor Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kabupaten Banjar. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
ARTIKEL MUHAMMAD AQLI 1.pdf

Download (213kB)

Abstract

Muhammad Aqli, NPM. 16120246 “Kinerja Pegawai Sekretariat Dalam Meningkatkan Pelayanan Pada Kantor Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kabupaten Banjar”. Bimbingan Bapak. H. Abdul Wahid sebagai Pembimbing Utama dan Bapak Murdiansyah Herman sebagai Co Pembimbing. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana kinerja pegawai sekretariat dalam pelayanan pada kantor komisi pemilihan umum (KPU) Kabupaten Banjar. Metode Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Instrumen penelitian dalam penelitian ini adalah peneliti itu sendiri, sehingga dalam penelitian ini, peneliti harus bersifat netral agar penelitian yang dihasilkan tidak bersifat subjektif. Dalam analisa data peneliti menggunakan teknik analisa d ata model Milles dan Huberman, dimana terdapat tiga aktivitas dalam analisis data, yaitu reduksi data (data reduction), penyajian data (data display), dan penarikan kesimpulan/verifikasi (conclusion drawing/verification). Hasil penelitian menunjukkan Masih ada tumpang tindih pekerjaan yang terjadi, Kualitas kerja yang dicapai dinilai masih kurang optimal, Kurangnya ketegasan pimpinan dalam melakukan tindakan akan mempengaruhi kedisiplinan pegawai, Kreativitas dan Inisiatif yang belum efektif, kurangnya inisiatif memberikan ide dan gagasannya dalam penyelesaian permasalahan, Pengetahuan terhadap pekerjaan, keteguhan dalam pekerjaan dan kehadiran pegawai pada Kantor KPU Kabupaten Banjar sudah cukup baik dan Kualitas pribadi yang masih dinilai kurang. The purpose of this research is to find out how the performance of the secretariat employees in service at the General Election Commission (KPU) office in Banjar Regency. Method This research is a descriptive study with a qualitative approach. The research instrument in this study is the researcher himself, so in this study, the researcher must be neutral so that the resulting research is not subjective. In analyzing the data the researcher uses Milles and Huberman's model data analysis techniques, where there are three activities in data analysis, namely data reduction, data display, and conclusion drawing / verification (conclusion drawing / verification). The results showed that there was still an overlap of work that occurred, the quality of work achieved was considered to be less than optimal, the lack of assertiveness of leaders in taking action would affect employee discipline, creativity and initiatives that had not been effective, lack of initiative to provide ideas and ideas in problem solving, knowledge of employment, constancy in work and attendance of employees at the KPU Office in Banjar Regency are good enough and personal qualities are still considered to be lacking.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Kinerja pegawai, Pelayanan Employee performance, secretariat, Service Improvement
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Depositing User: Muhammad Aqli
Date Deposited: 16 Nov 2020 04:16
Last Modified: 16 Nov 2020 04:16
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/3502

Actions (login required)

View Item View Item