ANALISIS KUALITAS PRODUK TERHADAP PENJUALAN SPAREPART MOBIL PADA CV. A. RAHMAN BINUANG

SANTI, NORLIANA (2021) ANALISIS KUALITAS PRODUK TERHADAP PENJUALAN SPAREPART MOBIL PADA CV. A. RAHMAN BINUANG. Diploma thesis, Universitas Islam kalimantan MAB.

[img] Text
Artikel skripsi norliana santi (1).pdf

Download (209kB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi persaingan antar pelaku usaha di bidang otomotif yang semakin ketat, dengan kompetitor mengharuskan perusahaan untuk selalu memperhatikan kebutuhan serta keinginan konsumen. Tujuan penelitian dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap penjualan sparepart mobil di CV. A. Rahman Binuang. Menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan jenis diskriptif data penelitian ini didapatkan dari hasil observasi, wawancara, dan kuesioner secara langsung dengan konsumen yang berkunjung dan menggunakan jasa di CV. A. Rahman. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap penjualan sparepart mobil di CV. A. Rahman Binuang. Semakin baik tingkat kualitas produk yang diberikan maka akan semakin meningkatkan penjualan spare part mobil di CV. A. Rahman Binuang. Disarankan bagi, CV. A. Rahman hendaknya melakukan inovasi media promosi, mempertahankan dan meningkatkan pelayanan untuk mendapat kepercayaan konsumen, memberi diskon atau harga khusus kepada konsumen yang sudah lama menjadi pelanggan. This research is motivated by the increasingly fierce competition among business actors in the automotive sector, with competitors requiring companies to always pay attention to the needs and desires of consumers. The purpose of the study was to determine the effect of product quality on sales of car spare parts at CV. A. Rahman Binuang. Using a quantitative research approach with descriptive type, this research data was obtained from observations, interviews, and questionnaires directly with consumers who visited and used the services of CV. A. Rahman. The data analysis used in this research is simple linear regression analysis. The results of this study indicate that product quality has a significant effect on sales of car spare parts at CV. A. Rahman Binuang. The better the level of product quality provided, the more sales of car spare parts at CV. A. Rahman Binuang. It is recommended for CV. A. Rahman should innovate promotional media, maintain and improve services to gain consumer trust, give discounts or special prices to consumers who have been customers for a long time.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: kualitas produk, penjualan, konsumen product quality, sales, consumers
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Depositing User: Nurliana Santi
Date Deposited: 22 Sep 2021 04:34
Last Modified: 22 Sep 2021 04:34
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/6867

Actions (login required)

View Item View Item