ANALISIS APLIKASI OVO SEBAGAI MEDIA PEMBAYARAN NON TUNAI PADA HYPERMART DEPARTEMENT STORE BANJARMASIN

Sahidah, Sahidah (2021) ANALISIS APLIKASI OVO SEBAGAI MEDIA PEMBAYARAN NON TUNAI PADA HYPERMART DEPARTEMENT STORE BANJARMASIN. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
Jurnal Artikel SAHIDAH-pdf.pdf

Download (261kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menyelesaikan permasalahan : (1) Bagaiamana cara menggunakan aplikasi ovo sebagai media pembayaran di Hypermart Departemen Store Banjarmasin, (2) Apa saja kendala dalam menggunakan aplikasi ovo sebagai media pembayaran di Hypermart Departemen Store Banjarmasin dan (3) Apa saja keuntungan yang di dapat dari penggunaan pembayaran ovo di Hypermart Banjarmasin. Rancangan penelitian ini adalah penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif dan cenderung menggunakan analisis,, Dilihat dari hasil responden penelitian ini berdasarkan umur, dapat kita lihat atas responden yang berumur 17 -25 tahun berjumlah 73 orang, sedangkan responden yang berumur 26 – 35 tahun berjumlah 115 orang, dan yang terakhir responden yang berumur 36 -50 tahun berjumlah sekitar 65 orang dari sini dapat kita gambarkan bahwa banyaknya peminat berkalangan dewasa dari usia 26 – 35 tahun. Dari hasil penelitian dan wawancara yanng telah saya lakukan di area perbelanjaan Hypermart terhadap para pelanggan yang berbelanja maupun pimpinan Area hypermart dapat saya simpulkan beberapa hal yaitu seperti yang saya jelakan di bawah ini : 1).Cara menggunakan aplikasi ovo ini dilakukan dengan cara utama iyalah melakukan download aplikasi melalui playstore, setelah aplikasi terdonload akan dilakukan registrasi seperti mengisi data dari member yang ingi menggunakan aplikasi ini, setelah download dan registrasi dilakukan maka aplikasi dapat di gunakan sebagai media pembayaran non tunai ( Dompet Digital ) di hypermart Banjarmasin. 2).Kendala yang sering didapati dalam penggunaan aplikasi ovo sebagai media pembayaran non tunai di hypermart adalah kurangnya pengetahuan cutumer tentang tata cara menggunakan aplikasi ovo oleh pelanggan Hypermart Banjarmasin, lemahnya jaringan selular yang di gunakan para custumer hypermart Banjarmasin yang mengakibatkan adanya hambatan kelancaran dalam melakukan transaksi di area kasir Hypermart Banjarmasin. 3).Nilai positif dari aplikasi ovo terhadap Hypermart juga memberi pengaruh yang lumayan bagus bagi hypermart, karena semenjak adanya ovo di hypermart dan adanya promosi tambahan dari ovo juga memberi pengaruh positif bagi pelanggan, yang menjadikan pelanggan ingin selalu berbelanja di hypermart This study aims to solve the following problems: (1) How to use the OVO application as a payment medium at the Hypermart Department Store Banjarmasin, (2) What are the obstacles in using the OVO application as a payment medium at the Hypermart Department Store Banjarmasin and (3) What are the advantages obtained from the use of OVO payments at Hypermart Banjarmasin. The design of this research is a qualitative research that is descriptive and tends to use analysis. Judging from the results of the respondents in this study by age, we can see that the respondents aged 17 -25 years were 73 people, while the respondents aged 26-35 years were 115 people. , and the last respondent aged 36 -50 years amounted to about 65 people from here we can describe that there are many adult enthusiasts from the age of 26-35 years. From the results of research and interviews that I have conducted in the Hypermart shopping area to customers who shop and the leaders of the Hypermart Area, I can conclude several things, as I explain below: 1). How to use the Ovo application is done in the main way, namely doing download the application through the playstore, after the application is downloaded, registration will be carried out such as filling in data from members who want to use this application, after the download and registration is done, the application can be used as a non-cash payment medium (Digital Wallet) at hypermart Banjarmasin. Although there are still many possibilities that the people of Banjarmasin don't really know and know this application, especially for people who often shop at Hypermart Banjarmasin. 2). Constraints that are often found in the use of the ovo application as a non-cash payment medium at hypermarts are the lack of customer knowledge about the procedures for using the ovo application by Hypermart Banjarmasin customers, the weakness of the cellular network used by Banjarmasin hypermart customers which results in obstacles to smooth operations. transactions at the Banjarmasin Hypermart cashier area. 3). The positive value of the ovo application on Hypermart also has a pretty good influence on hypermart, because since the existence of ovo in hypermart and additional promotions from ovo also have a positive influence on customers, which makes customers want to always shop at hypermart because they get more reward compared to shopping at other stores.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Aplikasi OVO, Hypermart Banjarmasin, Keuntungan Perusahaan OVO Application, Hypermart Banjarmasin, Company Profits
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Depositing User: Sahidah
Date Deposited: 14 Sep 2021 01:34
Last Modified: 14 Sep 2021 01:34
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/7333

Actions (login required)

View Item View Item