KINERJA PUSTAKAWAN DALAM PEMBERIAN PELAYANAN DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI KALIMANTAN SELATAN

Muzrikawati, Muzrikawati (2021) KINERJA PUSTAKAWAN DALAM PEMBERIAN PELAYANAN DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI KALIMANTAN SELATAN. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
Muzrikawati_17120027.pdf

Download (345kB)

Abstract

Latar Belakang Penelitian dan Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui gambaran penelitian Kinerja Pustakawan Dalam Pemberian Layanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Kalimantan Selatan serta mengetahui hambatan dan upaya mengatasi dalam kinerja pustakawan dalam pemberian layanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Kalimantan Selatan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data dikumpulkan dengan sumber data kepada orang informan. Sampel ditentukan dengan menggunakan teknik pengumpulan data, wawancara dan dokumentasi. Analisis data menggunakan analisis deskriptif yaitu wawancara dengan informan yang terlibat langsung dengan kegiatan pelayanan perpustakaan tersebut, demikian peneliti mengumpulkan data dan menelaah data dari hasil wawancara pada pihak yang terkait serta berpengaruh terhadap kinerja yang dilakukan oleh pustakawan dalam pemberian layanan perpustakaan. Hasil penelitian menunjukkan kinerja pustakawan dalam pemberian layanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Kalimantan Selatan sudah baik dilihat dari kualitas kerja, kuantitas kerja, pelaksanaan tugas serta tanggung jawab. Dan dilihat dari hambatan dalam kinerja pustakawan yaitu kurangnya kedisiplinan pemustaka dalam hal pengembalian buku dan juga masih kurangnya kompetensi individu pustakawan. Upaya mengatasi hambatan tersebut yaitu dengan memberikan sanksi denda dan bagi pustakawan dengan mengikuti Worksop dan juga diklat dalam meningkatkan kompetensi. Background of the study and the purpose of this study were to describe the research performance of librarians in the provision of services at the Regional Library and Archives Service of South Kalimantan Province and to find out the obstacles and efforts to overcome the performance of librarians in providing services at the Regional Library and Archives Service of South Kalimantan Province. The research method uses a qualitative approach with the type of descriptive research. Data is collected by using data sources to informants. The sample was determined using data collection techniques, interviews and documentation. Data analysis used descriptive analysis, namely interviews with informants who were directly involved with the library service activities, thus researchers collected data and examined data from interviews with related parties and influenced the performance of librarians in providing library services. The results showed that the performance of librarians in providing services at the Regional Library and Archives Service of South Kalimantan Province was good in terms of work quality, work quantity, implementation of duties and responsibilities. And seen from the obstacles in the performance of librarians, namely the lack of discipline of users in terms of returning books and also the lack of individual competence of librarians. Efforts to overcome these obstacles are by imposing fines and for librarians by participating in Worksop and also training in improving competence.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Kinerja; Pelayanan; Kinerja Pustakawan Performance; Service; Librarian Performance
Subjects: Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Z719 Libraries (General)
Depositing User: Muzrikawati
Date Deposited: 12 Oct 2021 04:31
Last Modified: 12 Oct 2021 04:31
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/8389

Actions (login required)

View Item View Item