Analisis Waktu Pelayanan Check In Counter Di Bandara Internasional Syamsudin Noor Banjarmasin

Jamhary, Jamhary and Tambun, Madchen Sia Mei Ol Siska Selvija and Tumanggor, Agustina Hotma Uli Analisis Waktu Pelayanan Check In Counter Di Bandara Internasional Syamsudin Noor Banjarmasin. Prosiding Seminar Nasional Teknik Tahun 2022 (SENASTIKA 2022) Universitas Islam Kalimantan MAB. (Unpublished)

[img] Text
SN-15.pdf

Download (570kB)

Abstract

Bandara adalah area yang dipergunakan untuk take off dan landing pesawat, naik turun penumpang, bongkar muat kargo dan pos serta dilengkapi dengan fasilitas keselamatan penerbangan dan tempat perpindahan antarmoda transportasi. Salah satu kegiatan di bandara adalah pelayanan fasilitas check in. Waktu pelayanan check in counter Maskapai Garuda Indonesia di Bandara Internasional Syamsudin Noor Banjarmasin adalah 4,08 menit, melebihi dari ketentuan waktu normal pelayanan check in sebesar 2 menit 30 detik. Dari permasalahan di atas tujuan penelitian adalah menganalisis waktu pelayanan check in counter Maskapai Garuda Indonesia di Bandara Internasional Syamsudin Noor Banjarmasin menggunakan Metode Sistem Antrian. Hasil penelitian menunjukan bahwa laju kedatangan penumpang di Bandara Internasional Syamsudin Noor Banjarmasin adalah 2,27 menit per orang, rata-rata tingkat kedatangan penumpang ke check in counter adalah 2,33, rata-rata waktu yang diperlukan penumpang untuk mendapat pelayanan adalah 2,32 menit, laju efektif calon penumpang yang menunggu di dalam antrian adalah 1,99 permenit, rata-rata waktu penumpang dalam antrian yaitu 4,08 menit, rata-rata waktu penumpang dalama sistem adalah 12 menit.

Item Type: Article
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Depositing User: Publikasi dan Pengelolaan Jurnal
Date Deposited: 12 Dec 2022 04:41
Last Modified: 12 Dec 2022 04:41
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/13579

Actions (login required)

View Item View Item