PERLINDUNGAN KONSUMEN TENTANG KEDUDUKAN KLAUSULA EKSONERASI DALAM PERJANJIAN JASA PENGIRIMAN BARANG

Putri, Hertasya Imelda (2023) PERLINDUNGAN KONSUMEN TENTANG KEDUDUKAN KLAUSULA EKSONERASI DALAM PERJANJIAN JASA PENGIRIMAN BARANG. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
PDF ABSTRAK.pdf

Download (157kB)
[img] Text
PDF PENGESAHAN.pdf

Download (222kB)
[img] Text
PDF ORISINALITAS.pdf

Download (172kB)

Abstract

Meningkatnya kegiatan jual beli di masa pandemi COVID-19 menjadikan industri jasa pengiriman barang justru meningkat pesat. pelaku usaha jasa pengiriman barang kebanyakan mencantumkan klausula baku yang dituliskan dalam lembar bukti pengiriman paket sebagai syarat dan ketentuan pengiriman yang diantaranya memuat pengalihan tanggung jawab kepada konsumen. Adanya ketentuan yang ditetapkan secara sepihak dalam klausula baku tersebut tentunya akan mempengaruhi perlindungan konsumen akan hak-haknya. Penelitian ini difokuskan pada dua rumusan masalah yaitu Bagaimana kedudukan hukum klausula eksonerasi yang tercantum pada perjanjian jasa pengiriman barangditinjau dari Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.dan Bagaimana bentuk perlindungan konsumen terhadap adanya klausula eksonerasi yang tercantum pada perjanjian jasa pengiriman barang ditinjau dari Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Penelitian ini merupakan penelitian normatif dengan pendekatan kualitatif yang bersifat deskriptif dan menggunakan teknik pengumpulan data sekunder yang dianalisis dengan metode analisis kualitatif. Hasil penelitian menyatakan bahwa kedudukan hukum klausula eksonerasi ini ada diatur dalam Pasal 18 Ayat (1) huruf a Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen walaupun tidak disebutkan secara tegas kata “eksonerasi” didalamnya dan Walaupun perjanjian jasa pengiriman barang yang memuat klausula eksonerasi dilihat dari sisi keabsahannya adalah sah dan mengikat para pihak selama para pihak menyatakan persetujuannya terhadap perjanjian tersebut, namun konsumen masih dapat memohon kepada Pengadilan Negeri untuk membatalkan demi hukum perjanjian tersebut. konsumen dapat pula mengadukan gugatan diluar pengadilan yaitu Badan Perlindungan Sengketa Konsumen (BPSK).

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: jasa pengiriman barang, klausula eksonerasi, perlindungan konsumen
Subjects: K Law > K Law (General)
Depositing User: Hertasya Imelda Putri
Date Deposited: 14 Jan 2023 01:16
Last Modified: 14 Jan 2023 01:16
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/14347

Actions (login required)

View Item View Item