SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PELANGGAN PT. CAHAYA MU VISION BANJARMASIN BERBASIS WEB

Rizky, Muhammad (2021) SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PELANGGAN PT. CAHAYA MU VISION BANJARMASIN BERBASIS WEB. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
ARTIKEL MUHAMMAD RIZKY.pdf

Download (1MB)

Abstract

PT. Cahaya MU Vision merupakan salah satu usaha yang bergerak dalam bidang jasa penyiaran TV kabel yang ada di kota Banjarmasin. Semua kegiatan pendaftaran dan pembayaran iuran bulanan yang dikelola oleh PT. Cahaya MU Vision masih menggunakan cara manual untuk melayani pelanggannya. Salah satunya proses pendaftaran pelanggan saat ini cukup rumit karena calon pelanggan yang ingin berlangganan harus datang ke kantor terlebih dahulu dan mengisi formulir. Begitupun dengan pembayaran iuran bulanan, jika ingin membayar iuran, maka pelanggan diharuskan datang langsung ke kantor PT. Cahaya MU Vision. Dengan adanya masalah tersebut, tentu memerlukan pengembangan aplikasi berbasis web yang dapat membantu dalam mengelola data pelanggan. Sistem informasi manajemen pelanggan PT. Cahaya MU Vision Banjarmasin dapat mempermudah pengelolaan data pelanggan karena data-data akan tersimpan kedalam database, sehingga juga dapat melakukan pencarian dan mencetak data yang diperlukan. Aplikasi yang dibuat juga berfungsi untuk mengolah data pemasangan, pembayaran, pengaduan dan pemutusan. Metode pengembangan sistem yang digunakan ialah metode waterfall dan juga Metode perancangan menggunakan model UML (Unified Modeling Language) yang diimplementasikan ke dalam aplikasi berbasis web dengan memanfaatkan bahasa pemrograman PHP dan MySQL sebagai database. Langkah akhir dalam perancangan sistem adalah melakukan pengujian terhadap aplikasi dengan menggunakan metode Blackbox. PT. Cahaya MU Vision is one of the businesses that is engaged in cable TV broadcasting services in the city of Banjarmasin. All registration activities and monthly fee payments are managed by PT. Cahaya MU Vision still uses manual methods to serve its customers. One of them is that the current customer registration process is quite complicated because potential customers who want to subscribe must come to the office first and fill out a form. Likewise with the payment of monthly fees, if you want to pay dues, customers are required to come directly to the PT. MU Vision light. With this problem, of course, requires the development of web-based applications that can assist in managing customer data. PT customer management information system. Cahaya MU Vision Banjarmasin can simplify customer data management because the data will be stored in the database, so it can also search and print the required data. The application created also functions to process data on installations, payments, complaints and terminations. The system development method used is the waterfall method and the design method uses the UML (Unified Modeling Language) model which is implemented into a web-based application using the PHP programming language and MySQL as a database. The final step in system design is to test the application using the Blackbox method.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Jasa Penyiaran, TV Kabel, Pembayaran, Pelanggan, PHP, MySQL,Sistem Informasi. Broadcasting Services, Cable TV, Payment, Customers, PHP, MySQL, Information Systems.
Subjects: Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science
T Technology > TJ Mechanical engineering and machinery
Depositing User: Muhammad Rizky
Date Deposited: 02 Jul 2021 01:57
Last Modified: 02 Jul 2021 01:57
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/5984

Actions (login required)

View Item View Item