ANALISIS MOTIVASI KERJA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PADA KANTOR PENGADILAN AGAMA BANJARMASIN KELAS A1

Rasyid, Syahban Nur (2022) ANALISIS MOTIVASI KERJA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PADA KANTOR PENGADILAN AGAMA BANJARMASIN KELAS A1. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
Artikel Syahban Nur Rasyid (18310714).pdf

Download (142kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji : (1) motivasi kerja yang diberikan dalam meningkatkan kualitas pelayanan pada kantor pengadilan agama Banjarmasin Kelas A1, (2) motivasi kerja yang seharusnya diberikan dalam meningkatkan kualitas pelayanan pada kantor pengadilan agama Banjarmasin Kelas A1. Rancangan penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan metode deskriptif dengan menggunakan survey. Subjek penelitian ini adalah tenaga kerja di Kantor Pengadilan Agama Banjarmasin Kelas A1. Instrumen yang digunakan adalah observasi, wawancara, dokumentasi dan survey langsung ke lapangan. Analisis data menggunakan analisis kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan (1) motivasi kerja yang diberikan dalam meningkatkan kualitas pelayanan pada kantor pengadilan agama Banjarmasin Kelas A1, (2) motivasi kerja yang seharusnya diberikan dalam meningkatkan kualitas pelayanan pada kantor pengadilan agama Banjarmasin Kelas A1, hal ini mengindikasikan para pimpinan memahami apa yang dapat memotivasi karyawan dalam meningkatkan kualitas pelayanan pada kantor pengadilan agama Banjarmasin Kelas A1. This study aims to test: (1) the work motivation given in improving the quality of service at the Banjarmasin Class A1 religious court office, (2) the work motivation that should be given in improving the quality of service at the Banjarmasin Class A1 religious court office. The design of this study is qualitative research with a descriptive method using a survey. The subject of this study was manpower at the Banjarmasin Religious Court Office Class A1. The instruments used are observation, interviews, documentation and direct surveys to the field. Data analysis using qualitative analysis. The results showed (1) the work motivation given in improving the quality of services at the Banjarmasin Class A1 religious court office, (2) the work motivation that should be given in improving the quality of service at the Banjarmasin Class A1 religious court office, this indicates that the leaders understand what can motivate employees in improving the quality of service at the Banjarmasin Class A1 religious court office.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Motivasi Kerja, Kualitas Pelayanan Work Motivation, Quality of Service
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User: Syahban Nur Rasyid
Date Deposited: 27 Jul 2022 02:53
Last Modified: 27 Jul 2022 02:53
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/11212

Actions (login required)

View Item View Item