STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN UNTUK MENJAGA LOYALITAS NASABAH DALAM BERTRANSAKSI DI BANK BNI KCP UNLAM BANJARMASIN

Ariadytama, M Roja (2023) STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN UNTUK MENJAGA LOYALITAS NASABAH DALAM BERTRANSAKSI DI BANK BNI KCP UNLAM BANJARMASIN. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

	Text LEMBAR PENGESAHAN M ROJA ARIADYTAMA.pdf Download (184kB)
	Text PERNYATAAN KEASLIAN M ROJA ARIADYTAMA.pdf Download (150kB)
	Text ABSTRAK M ROJA ARIADYTAMA_removed.pdf Download (139kB)

Abstract

Tujuan penelitian untuk mendeskripsikan strategi komunikasi pemasaran Bank BNI KCP Unlam dalam menjaga loyalitas nasabah. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan penelitian deskriptif kualitatif. Pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang dapat digunakan oleh Bank BNI KCP Unlam Banjarmasin adalah dengan 1. Membangun konsep yang ideal 2. Melakukan kegiatan pemasaran seperti advertising, personal selling, dan selling day 3. Menciptakan kekhasan, keuntungan , dan nilai.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Strategi, Loyalitas, Pelanggan
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Depositing User:	M.roja Ariadytama
Date Deposited:	28 Mar 2023 02:02
Last Modified:	28 Mar 2023 02:02
URI:	http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/14544

Actions (login required)

View Item