PERAN OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA PERWAKILAN KALIMANTAN SELATAN DALAM MENCEGAH MALADMINISTRASI

Armina, Armina (2023) PERAN OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA PERWAKILAN KALIMANTAN SELATAN DALAM MENCEGAH MALADMINISTRASI. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

	Text SURAT PERNYATAAN KEASLIAN.pdf Download (596kB)
	Text Armina 19120261 thesis.pdf Download (132kB)
	Text LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (217kB)

Abstract

Tujuan dari pengkajian ini adalah untuk memahami gambaran peran serta faktor pendukung dan penghambat yang dihadapi Ombudsman dalam pencegahan malaadministasi. Metode yang diterapkan yakni pendekatan kualitatif dengan bentuk penelitian deskriftif. Data dirangkai dengan Dokumentasi, Observasi, dan Wawancara dengan dua orang narasumber. Sampel ditentukan dengan memakai pedoman wawancara yang disusun berdasarkan teori yang digunakan yaitu dimensi peran menurut Edy Suhardono yang meliputi : kebijakan, strategi dan komunikasi. Kemudian data dikumpulkan melalui diskusi atau dialog dengan melakukan Tanya jawab dengan informan. Analisis data menggunakan teknik yang dirumuskan oleh Miles danHuberman dalam Sugiyono dimana ada tiga tingkatan yaitu : reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil dari pengkajian membuktikan bahwa selama menjalankan perannya sebagai pengawas penyelenggara pelayanan publik, Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Kalimantan Selatan dalam mencegah malaadministrasi di Banjarmasin memiliki berberapa kendala yaitu kekurangan sumber daya manusia dan kurangnya anggaran dana. Adapun faktor pendukung dalam upaya pencegahan malaadministrasi di Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Kalimantan Selatan yaitu sportivitas sesama karyawan dan sudah memiliki kerjasama antar instansi penyelenggara pelayanan publik.

Actions (login required)

View Item