ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP INOVASI PRODUK DAN HARGA (STUDI HALWA MOSLEM WEAR) DI MARTAPURA

Putri, Nur Najmi Awangga (2024) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP INOVASI PRODUK DAN HARGA (STUDI HALWA MOSLEM WEAR) DI MARTAPURA. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

	Text ABSTRAK.pdf Download (87kB)
	Text PENGESAHAN SKRIPSI.pdf Download (953kB)
	Text PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI.pdf Download (965kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui bagaimana inovasi produk dalam meningkatkan kepuasan pelanggan serta untuk mengetahui bagaimana kepuasan pelanggan terhadap harga yang ada di halwa moslem wear Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Deskriptif kualitatif adalah penelitian yang menafsirkan dan menguraikan data yang bersangkutan dengan situasi yang terjadi, sikap serta pandangan yang terjadi dalam suatu perusahaan. Pengumpulan data penelitian ini dilakukan dengan observasi dn pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner kepada pelanggan halwa moslem wear di martapura Dari Hasil penelitian mendapatkan bahwa pelanggan merasa puas terhadap inovasi produk yang ditawarkan Halwa Moslem Wear serta pelanggan cenderung puas terhadap harga yang diberikan oleh Halwa Moslem Wear

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Kepuasan Pelanggan, Inovasi Produk, Harga
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HC Economic History and Conditions H Social Sciences > HG Finance
Depositing User:	Nur Najmi Awangga Putri
Date Deposited:	22 Jan 2024 03:04
Last Modified:	22 Jan 2024 03:04
URI:	http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/19425

Actions (login required)

View Item