PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI ULANG PRODUK MINUMAN COKELAT (DI PONDOK COKELAT HATTA BANJARBARU)

Noviani, Rahmadina Aulia (2024) PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI ULANG PRODUK MINUMAN COKELAT (DI PONDOK COKELAT HATTA BANJARBARU). Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

	Text Artikel skripsi Rahmadina Noviani Aulia.pdf Download (632kB)
	Text LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI.pdf Download (432kB)
	Text PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI.pdf Download (394kB)
	Text Abstrak Rahmadina.pdf Download (59kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji : untuk mengetahui Pengaruh kepuasan pelanggan (X) terhadap Minat beli ulang (Y) produk minuman cokelat hatta banjarbaru. Penelitian ini dilakukan dipondok cokelat hatta Banjarbaru dengan metode penelitian kuantitatif dan teknik data yang digunakan dengan cara kuesioner dan wawancara .Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen pondok Cokelat Hatta responden yang terlibat dalam penelitian ini sebanyak 50 responden masing-masing berkunjung ada yang 1kali hingga lebih 2kali dalam kurun waktu harian mingguan bulanan. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis regresi linear sederharha dengan software SPSS 26. Berdasarkan hasil data dapat disimpulkan bahwa kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan nilai signifikan 0,000 < 0,05 terhadap minat beli ulang Pondok Cokelat hatta Banjarbaru.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Kepuasan Pelanggan Dan Minat Beli Ulang
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HF Commerce
Depositing User:	Rahmadina Noviani Aulia
Date Deposited:	08 Jun 2024 01:49
Last Modified:	08 Jun 2024 01:49
URI:	http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/23774

Actions (login required)

View Item