Ramadhani, Astrid Fernica (2024) EFEKTIVITAS PELAYANAN PERIZINAN BERUSAHA BERBASIS ONLINE SINGLE SUBMISSION (OSS) PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BARITO UTARA. Diploma thesis, UNIVERSITAS ISLAM KALIMANTAN MAB.
![]() |
Text
Abstrak Astrid Fernica.pdf Download (27kB) |
![]() |
Text
Lembar Pengesahan Astrid.pdf Download (72kB) |
![]() |
Text
Lembar Pernyataan Astrid.pdf Download (71kB) |
Abstract
ASTRID FERNICA RAMADHANI. Efektivitas Pelayanan Perizinan Berusaha Berbasis Online Single Submission (OSS) Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Barito Utara. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran efektivitas pelayanan perizinan berusaha berbasis online single submission (OSS) pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Barito Utara, serta memahami faktor penghambat dan faktor pendukung. Peneliti menggunakan pendekatan kualitatif sebagai metode dalam melakukan penelitian dengan jenis penelitian deskriptif. Data didapat dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi kepada tujuh informan. Analisis data secara kualitatif menurut Milles dan Hubermen yang mencakup pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Efektivitas Pelayanan Perizinan Berusaha berbasis Online Single Submission (OSS) Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Barito Utara dikategorikan baik. Hal ini dapat dilihat berdasarkan terpenuhinya tiga dari empat indikator efektivitas program pemerintah yaitu ketepatan sasaran program, pencapaian tujuan program, dan pemantauan program. Faktor pendukung mencakup menyediakan sarana dan prasarana, pegawai yang terlatih dan sigap, sumber daya manusia yang memadai, narasumber yang berkualitas. Sedangkan faktor penghambat keterbatasan jangkauan jaringan dan masih ada masyarakat yang kurang paham terhadap sistem Online Single Submission (OSS).
Item Type: | Thesis (Diploma) |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | Efektivitas, Pelayanan, Online Single Submission (OSS) |
Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
Depositing User: | Astrid Fernica Ramadhani |
Date Deposited: | 19 Aug 2024 03:20 |
Last Modified: | 19 Aug 2024 03:20 |
URI: | http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/24951 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |