Setiawan, Ardillah (2024) APLIKASI PELAYANAN SURAT DAN SURVEY INDEK PELAYANAN PUBLIK (IPP) PADA KELURAHAN SELAT TENGAH KUALA KAPUAS. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.
![]() |
Text
PDF ABSTRACK - ARDILLAH SETIAWAN - 2110010686.pdf Download (107kB) |
![]() |
Text
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI - ARDILLAH SETIAWAN - 2110010686.pdf Download (107kB) |
![]() |
Text
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI - ardillah setiawan 2.pdf Download (79kB) |
Abstract
Kelurahan Selat Tengah Kuala Kapuas bertanggung jawab memberikan layanan publik berkualitas seperti Surat Keterangan Usaha (SKU), Surat Keterangan Belum Memiliki Rumah (SKBMR), Surat Keterangan Kepemilikan Tanah (SKKT), Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM), Surat Keterangan Belum Menikah (SKBM), Surat Keterangan Menikah (SKM), Keterangan Domisili (SKD), Surat Keterangan Pindah (SKP), Surat Keterangan Kematian (SKK), serta Surat Keterangan Ahli Waris (SKAW). Namun, proses penerbitan surat yang masih manual sering memakan waktu lama dan menyebabkan antrian panjang. Selain itu, kehilangan data dan kesulitan pencarian data juga menyebabkan keterlambatan laporan. Skripsi ini mengusulkan aplikasi pelayanan surat untuk Kelurahan Selat Tengah Kuala Kapuas dengan judul "APLIKASI PELAYANAN SURAT DAN SURVEY INDEK PELAYANAN PUBLIK (IPP) PADA KELURAHAN SELAT TENGAH KUALA KAPUAS". Sistem ini diharapkan meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan publik, mengurangi antrian, serta mengatasi masalah data, sehingga meningkatkan kepuasan masyarakat dan mendukung tata kelola pemerintahan yang lebih baik.
Item Type: | Thesis (Diploma) |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | Pelayanan, IPP (Indek Pelayanan Publik), Kelurahan |
Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
Depositing User: | Ardillah Setiawan |
Date Deposited: | 24 Aug 2024 01:41 |
Last Modified: | 24 Aug 2024 01:41 |
URI: | http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/25145 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |