PENGARUH PARTISIPASI MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN TRANSPORTASI TEMAN BUS TRANS BANJARBAKULA

Abdillah, Muhammad Mirza (2024) PENGARUH PARTISIPASI MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN TRANSPORTASI TEMAN BUS TRANS BANJARBAKULA. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
Abstrak Muhammad Mirza Abdillah.pdf

Download (119kB)
[img] Text
lembar pengesahan Mirza.pdf

Download (268kB)
[img] Text
lembar keaslian muhammad mirza.pdf

Download (246kB)

Abstract

ABSTRAK Muhammad Mirza Abdillah, 19.12.0415. “Pengaruh Partisipasi Masyarakat Terhadap Pelayanan Transportasi Teman Bus Trans Banjarbakula”. Bimbingan Ibu Iswiyati Rahayu sebagai Pembimbing Utama dan Bapak Fakshianoor sebagai Co Pembimbing. Tujuan penelitian adalah Untuk mengetahui Pengaruh Partisipasi Masyarakat Terhadap Pelayanan Transportasi Teman Bus Trans Banjarbakula. Lokasi penelitian di Terminal Tipe A Gambut Barakat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analisis dengan pendekatan kuantitatif dan metode verifikatif. Data yang dikumpulkan menggunakan teknik Kuesioner, observasi dan dokumentasi. Analisis data menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas serta mengklasifikasi jawaban kuesioner. Hasil penelitian menunjukan Partisipasi masyarakat termasuk kategori sangat baik, dibuktikan dengan persentase sebesar 81,14%. Kualitas pelayanan termasuk kategori sangat baik, dibuktikan dengan persentase sebesar 83,2%. Dengan demikian terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara partisipasi masyarakat terhadap kualitas pelayanan dibuktikan dengan skor t hitung sebesar 8,659 > t tabel 1,984 dan F hitung sebesar 74,976 > F tabel 3,94 dengan sig sebesar 0,000 < 0,05. Diharapkan bagi pemerintah hasil penelitian ini dapat menjadi bahan pertimbangan untuk menentukan kebijakan terkait pelayanan kepada msyarakat terutama di bidang transportasi. Dan untuk masyarakat, diharapkan dapat menambah wawasan dan pengetahuan masyarakat di bidang transportasi dan pelayanan publik, sudah seharusnya masyarakat mendapatkan pelayanan yang berkualitas dari penyelenggara pemerintahan. Kata Kunci : Pengaruh partisipasi Masyarakat, kualitas pelayanan, transportasi

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Kata Kunci : Pengaruh partisipasi Masyarakat, kualitas pelayanan, transportasi
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Depositing User: Ardan Maulana
Date Deposited: 28 Aug 2024 03:06
Last Modified: 28 Aug 2024 03:06
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/25246

Actions (login required)

View Item View Item