ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK RUMAH POTONG AYAM CV. LUCKY FRESH FOOD KABUPATEN TANAH LAUT

Darmawan, Muhammad Deni (2024) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK RUMAH POTONG AYAM CV. LUCKY FRESH FOOD KABUPATEN TANAH LAUT. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
Abstrak Deni Darmawan.pdf

Download (43kB)
[img] Text
Pengesahn Deni.pdf

Download (215kB)
[img] Text
Pernyataan Deni.pdf

Download (154kB)

Abstract

CV. Lucky Fresh Food adalah salah satu rumah potong ayam di Kabupaten Tanah Laut yang mempunyai SOP tersendiri untuk proses produksinya agar hasil yang diperoleh sesuai dengan standar permintaan konsumen atau spesifikasi produk konsumen. CV. Lucky Fresh Food merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di pemotongan ayam yang senantiasa menjaga kepuasan konsumen. Tujuan penelitian yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah : 1). Untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen pada CV. Lucky Fresh Food Kabupaten Tanah Laut. 2). Untuk mengetahui produk rumah potong ayam CV. Lucky Fresh Food Kabupaten Tanah Laut. 3).Untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen berpengaruh terhadap produk rumah potong ayam CV. Lucky Fresh Food Kabupaten Tanah Laut. Salah satu cara yang dapat dilakukan perusahaan untuk membentuk citra positif pelanggan yaitu dengan mewujudkan harapan konsumen, yang salah satunya juga dapat dinilai dari kepuasan konsumen. Bila produk sesuai dengan bahkan melebihi harapan, maka konsumen merasa puas. Terciptanya kepuasan konsumen akan menjadikan hubungan antara penyedia layanan dan pelanggannya harmonis, yang selanjutnya akan menciptakan loyalitas pelanggan dan memberikan keuntungan bagi perusahaan. Perusahaan ini menghasilkan produk karkas ayam pedaging yang mengandung gizi dan protein yang baik dan layak untuk dikonsumsi sehingga volume penjualan di CV. Lucky Fresh Food selalu meningkat.Dengan menjaga mutu atau kualitas produknya hingga penerapan SOP.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Kepuasan Konsumen, Hasil Produk Rumahan
Subjects: Q Science > Q Science (General)
Depositing User: UPT PPJ
Date Deposited: 02 Sep 2024 01:08
Last Modified: 02 Sep 2024 01:08
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/25406

Actions (login required)

View Item View Item