PENGARUH MOTIVASI DAN PELATIHAN TERHADAP PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Barito Kuala

Ariansyah, Ariansyah (2020) PENGARUH MOTIVASI DAN PELATIHAN TERHADAP PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Barito Kuala. Diploma thesis, Universitas Islam kalimantan MAB.

Text 1606968207336_Artikel.pdf Download (368kB)

Abstract

Tujuan penelitian adalah (1) Untuk mengetahui pengaruh motivasi yang ada terhadap pelayanan publik pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Barito Kuala, (2) Untuk mengetahui pengaruh pelatihan yang ada terhadap pelayanan publik pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Barito Kuala. Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang bersifat asosiatif kausal, merupakan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif peneliti dapat mengukur pengaruh antara variabel independen yaitu variabel motivasi dan pelatihan terhadap varibel dependen yaitu variabel pelayanan publik. Populasi dalam penelitian ini pegawai dan juga honorer di Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Barito Kuala yang berjumlah 30 orang. Analisis data pada penelitian menggunakan analisis data regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Berdasarkan uji t untuk variable motivasi berpengaruh terhadap pelayanan publik pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Barito Kuala. (2) Berdasarkan uji t untuk variable pelatihan berpengaruh terhadap pelayanan publik pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Barito Kuala. (3) Berdasarkan perhitungan nilai koefesien determinasi (R2) diperoleh nilai sebesar 0,608. Hal ini menunjukkan bahwa motivasi dan pelatihan memberikan pengaruh sebesar 60,8% terhadap pelayanan publik pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Barito Kuala sehingga dengan demikian semakin tinggi motivasi dan semakin banyak pelatihan yang diberikan akan dapat meningkatkan pelayanan publik. The research objectives are (1) To determine the effect of motivation on public services at the Barito Kuala District Disaster Management Agency, (2) To determine the effect of existing training on public services at the Barito Kuala District Disaster Management Agency. The research used in this research is a causal associative quantitative research, a research that aims to determine the relationship between two or more variables. By using a quantitative approach the researcher can measure the effect of the independent variables, namely motivation and training variables on the dependent variable, namely the public service variable. The population in this study were employees and honorary at the Barito Kuala District Disaster Management Agency, amounting to 30 people. Data analysis in the study used multiple linear regression data analysis. The results showed that (1) Based on the t test for motivation variables affected public services at the Barito Kuala District Disaster Management Agency. (2) Based on the t test for the training variable, the effect on public services in the Barito Kuala Regency Disaster Management Agency. (3) Based on the calculation of the coefficient of determination (R2), a value of 0.608 is obtained. This shows that motivation and training have an effect of 60.8% on public services at the Barito Kuala District Disaster Management Agency so that the higher the motivation and the more training provided will be able to improve public services.

Actions (login required)

View Item