Januariansyah, Akhmad (2021) Analisis Pengembangan Sumber Daya Manusia Pada PT. ASDP ( Persero ) Batulicin. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.
Text
Artikel.pdf Download (102kB) |
Abstract
Perusahaan PT. ASDP ( Persero ) Cabang Batulicin adalah sebuah Perusahaan yang salah satunya bergerak dalam bidang usaha jasa penyeberangan. Berdasarkan penelitan terdapat beberapa masalah dalam pengelolaan kepegawaian pada PT. ASDP Persero Pelabuhan Penyeberangan Batulicin Tanjung Serdang Kotabaru , antara lain kendala bagian pelayanan dan teknis, dimana terdapat kesalahan pelayanan. Hal ini menyebabkan pihak perusahaan harus berpikir bahwa karyawan harus diberikan masukan atau minimal pengetahuan melalui pelatihan guna meningkatkan mutu layanan kerja. Kebutuhan terhadap pelatihan yang terdapat di Pelabuhan Penyeberangan Batulicin Tanjung Serdang Kotabaru dan yang bersifat tepat dapat dikelompokkan ke dalam tiga bagian yaitu, human skills, managerial skills , dan technical skills. Hasil penelitian pada skripsi ini dapat diungkapkan melalui sudut pandang material dan eksternal. Tinjauan internal adalah hasil pelatihan yang pernah diberikan kepada para karyawan ternyata efektivitasnya masih diragukan. Hal ini berkenaan dengan proses pendidikan baik dari perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan terhadap aktivitas pendidikan yang belum memadai disamping waktu pendidikan yang relatif singkat, penyediaan alat-alat kelengkapan serta para pengajar/instruktur yang belum memadai sedangkan faktor eksternal antara lain berhubungan dengan situasi dan kondisi konsumen dan masyarakat. Dimana dalam konteks ini yang perlu diperhatikan ialah tuntutan pemakai jasa penyeberangan yang semakin meningkat serta menginginkan teknologi maju yang mesti harus diimbangi dengan faktor kemampuan sumber daya. Masih kurangnya armada kapal yang beroperasi, hal ini mempengaruhi pelayanan terhadap pemakai jasa. Aspek pertama yang merupakan masalah mendasar dan membutuhkan pembenahan, adalah peranan pelatihan/instruktur dari dalam Pelabuhan Penyeberangan Batulicin Tanjung Serdang, karena tenaga yang ada dianggap masih belum efektif dan profesinya sehingga para karyawan yang diterima belum memenuhi kriteria ahli dan terampil ditinjau pendidikan formalnya. Langkah-langkah strategis adalah merupakan fokus dari pengelolaan pelatihan sumber daya manusia dalam pengertian ditunjukkan untuk pengembangan potensi, perfomance dan perilakunya. Langkah tersebut saling berkaitan yang merupakan area-area keberhasilan dalam proses pelatihan sumber daya manusia dalam organisasi Pelabuhan Penyeberangan Batulicin Tanjung Serdang. Oleh karenanya pengelolaan yang bersifat strategi yang harus transfaran dengan program peningkatan usaha industri penyeberangan ditunjang sepenuhnya. The company PT. ASDP (Persero) Cabang Batulicin is a company, one of which is engaged in the crossing service business. Based on research there are several problems in staffing management at PT. ASDP Persero Batulicin Tanjung Serdang Kotabaru Ferry Terminal, among others, service and technical problems, where there are service errors. This causes the company to think that employees must be given input or at least knowledge through training in order to improve the quality of work services. The training needs at the Batulicin Tanjung Serdang Kotabaru Ferry Terminal and those that are appropriate can be grouped into three parts, namely, human skills, managerial skills, and technical skills. The research results in this thesis can be expressed from a material and external point of view. Internal review is the result of training that has been given to employees, but its effectiveness is still in doubt. This relates to the educational process both from planning, implementing and supervising inadequate educational activities in addition to relatively short educational time, inadequate provision of equipment and teaching / instructors, while external factors, among others, relate to the situation and condition of consumers. and society. Where in this context what needs to be considered is the increasing demands of ferry service users and wants advanced technology which must be balanced with the resource capability factor. There is still a lack of operating vessels, this affects service to service users. The first aspect which is a fundamental problem and requires improvement, is the role of training / instructors from within the Tanjung Serdang Batulicin Ferry Terminal, because the existing personnel are deemed ineffective and their profession so that employees who are accepted do not meet the criteria of experts and are skilled in terms of their formal education. Strategic steps are the focus of human resource training management in the sense shown for the development of their potential, performance and behavior. These steps are interrelated, which are areas of success in the human resource training process in the Tanjung Serdang Batulicin Ferry Port organization. Therefore, strategic management which must be transparent with the crossing industry business improvement program is fully supported.
Item Type: | Thesis (Diploma) |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | Analisis ; Pengembangan ; Sumber Daya Manusia Analysis; Development ; Human Resources |
Subjects: | H Social Sciences > HC Economic History and Conditions H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management L Education > L Education (General) |
Depositing User: | Akhmad Januariansyah |
Date Deposited: | 29 May 2021 03:15 |
Last Modified: | 29 May 2021 03:15 |
URI: | http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/4753 |
Actions (login required)
View Item |