ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. TIARA PUTRI MANUNGGAL BANJARBARU

Rahman, M. Ansyari (2022) ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. TIARA PUTRI MANUNGGAL BANJARBARU. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

Text ARTIKEL SKRIPSI M ANSYARI RAHMAN 18310171-dikonversi.pdf Download (162kB)

Abstract

This research is titled Marketing Strategy Analysis in Improving Customer Satisfaction at PT. Tiara Putri Manunggal Banjarbaru. The purpose of this research is to know and analyze the marketing mix in improving customer satisfaction. To identify constraints in implementing a marketing mix. And to find solutions to overcome obstacles in implementing the marketing mix. This research method is a description of kualitatitf with Field Research and Liberty Research data collection techniques. Research location at PT. Tiara Putri Manunggal Banjarbaru Jl. Loktabat Utara Pondok Empat Banjarbaru. The result of this research is in the form of constructive suggestions for companies that consider the marketing mix that is considered more effective through marketing research, need to do promotions with bonuses and should improve the ability of marketing personnel. Penelitian ini berjudul Analisis Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada PT. Tiara Putri Manunggal Banjarbaru. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis bauran pemasaran dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Untuk mengidentifikasi kendala dalam menerapkan bauran pemasaran. Dan untuk mencarikan solusi mengatasi kendala dalam menerapkan bauran pemasaran. Metode penelitian ini adalah deskripti kualitatitf dengan Teknik pengumpulan data Field Research dan Liberty Research. Lokasi penelitian di PT. Tiara Putri Manunggal Banjarbaru Jl. Loktabat Utara Pondok Empat Banjarbaru. Hasil penelitian ini adalah berupa saran – saran yang membangun untuk perusahaan yaitu mempertimbangkan bauran pemasaran yang dinilai lebih efektif melalui riset pemasaran, perlu melakukan promosi dengan disertai bonus-bonus dan hendaknya meningkatkan kemampuan tenaga marketing.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Marketing Strategy, Customer Satisfaction, PT. Tiara Putri Manunggal Banjarbaru Strategi pemasaran, Kepuasan Pelanggan, PT. Tiara Putri Manunggal Banjarbaru
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Depositing User:	M Ansyari Rahman
Date Deposited:	24 Jan 2022 03:43
Last Modified:	24 Jan 2022 03:43
URI:	http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/9360

Actions (login required)

View Item