ANALISIS KUALITAS PRODUK DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ES KRIM WALLS DI PT BERKAT RUKUN BANJARMASIN

Azhari, Khafiz Najar (2022) ANALISIS KUALITAS PRODUK DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ES KRIM WALLS DI PT BERKAT RUKUN BANJARMASIN. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
Jurnal Skripsi a.n Khafiz Najar A.pdf

Download (361kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas produk dan brand image terhadap keputusan pembelian es krim wall’s di PT Berkat Rukun Banjarmasin. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan usaha yang dilakukan PT Berkat Rukun Banjarmasin sudah cukup baik, dengan segmen dan target yang dituju. Berdasarkan hasil yang didapat dengan dua variabel kualitas produk dan brand image yang dijadikan tolak ukur, sudah cukup baik dan efektif namun ada beberapa juga yang masih perlu ditingkatkan seperti persediaan barang, serta promosi dan harga. Sedangkan distribusi yang dilakukan PT Berkat Rukun Banjarmasin ini sudah sangat baik. Penilaian yang di dapat PT Berkat Rukun Banjarmasin dari konsumen/outlet yaitu pemberian pelayanan yang baik. Serta menciptakan hubungan yang membuat konsumen/outlet terasa diperhatikan hal tersebut sudah cukup baik dengan itu perusahaan dapat meningkatkan keputusan pembeliannya dengan memposisikan perusahaan menggunakan cara memprioritaskan pelayanan yang baik dan berkualitas. Keseluruhan hasil yang didapat bahwa usaha yang dilakukan PT Berkat Rukun Banjarmasin sudah cukup baik, dan masih mampu bersaing dengan kompotitornya. Dengan usaha-usaha yang sudah mereka terapkan dengan baik dan bahkan akan menjadi lebih baik lagi jika dikembangkan This study aims to determine product quality and brand image on the decision to purchase wall's ice cream at PT Berkat Rukun Banjarmasin. Data collection techniques used are observation, interviews and documentation.The results showed that the efforts made by PT Berkat Rukun Banjarmasin were quite good, with the intended segments and targets. Based on the results obtained with the two variables of product quality and brand image which are used as benchmarks, it is quite good and effective, but there are some that still need to be improved such as inventory, as well as promotions and prices. Meanwhile, the distribution carried out by PT Berkat Rukun Banjarmasin has been very good. The assessment obtained by PT Berkat Rukun Banjarmasin from consumers/outlets is the provision of good service. as well as creating relationships that make consumers/outlets feel cared for, this is good enough, so the company can improve its purchasing decisions by positioning the company using a way of prioritizing good and quality service. The overall results obtained are that the efforts made by PT Berkat Rukun Banjarmasin have been quite good, and are still able to compete with its competitors. With the efforts they have implemented well and will even be even better if developed.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Kualitas Produk, Brand Image, Keputusan Pembelian
Subjects: T Technology > TK Electrical engineering. Electronics Nuclear engineering
Depositing User: Khafiz Najar Azhari
Date Deposited: 02 Aug 2022 02:39
Last Modified: 02 Aug 2022 02:40
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/11293

Actions (login required)

View Item View Item