FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMANFAATAN PELAYANAN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS TAPIN UTARA KABUPATEN TAPIN TAHUN 2021

Adawiyah, Rabiatul (2023) FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PEMANFAATAN PELAYANAN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS TAPIN UTARA KABUPATEN TAPIN TAHUN 2021. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (103kB)
[img] Text
PENGESAHAN RABIATUL.pdf

Download (577kB)
[img] Text
PERNYATAAN RABIATUL.pdf

Download (702kB)

Abstract

Puskesmas memiliki peran yang besar kepada peserta BPJS kesehatan. Data dari Puskesmas Tapin Utara jumlah kunjungan pasien JKN pada 2019 sebanyak 9.006 kunjungan, tahun 2020 sebanyak 9.406 kunjungan pada tahun 2021 mengalami kenaikan kunjungan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Wilayah Kerja Puskesmas Tapin Utara Kabupaten Tapin tahun 2021. Penelitian ini merupakan penelitian analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasi adalah seluruh peserta JKN yang berobat di Puskesmas Tapin Utara pada bulan Desember tahun 2021 sebanyak 336 orang dengan teknik pengambilan sampel secara stratifiel proportional sampling yaitu 77 responden. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dan teknik analisis data dengan chi square. Berdasarkan hasil penelitian didapat mayoritas tidak memanfaatkan sebesar 41 (53,7%), kualitas pelayanan kurang baik sebesar 40 (51,9%), sikap kurang baik sebesar 42 (54,5%), persespi negatif sebesar 40 (51,9%) dan tidak membutuhkan sebesar 40 (51,9%). Ada hubungan kualitas pelayanan dengan (p.value(0,000)<0,05, ada hubungan sikap dengan (p.value (0,000)<0,05, ada hubungan persepsi dengan (p value(0,000)< 0,05 dan ada hubungan kebutuhan dengan (p.value(0,000)<0,05).

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: kualitas pelayanan, sikap, persepsi, kebutuhan, pemanfaatan pelayanan JKN
Subjects: R Medicine > R Medicine (General)
Depositing User: UPT PPJ
Date Deposited: 03 Jul 2023 04:25
Last Modified: 03 Jul 2023 04:25
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/16923

Actions (login required)

View Item View Item