PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN TELUK TIRAM KECAMATAN BANJARMASIN BARAT KOTA BANJARMASIN

Rifa'i, Achmad (2023) PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN TELUK TIRAM KECAMATAN BANJARMASIN BARAT KOTA BANJARMASIN. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
lembar pengesahan skripsi.pdf

Download (314kB)
[img] Text
lembar pernyataan keaslian skripsi.pdf

Download (367kB)
[img] Text
file pdf abstrak_removed.pdf

Download (61kB)

Abstract

Tujuan penelitian (1) Untuk mengetahui lebih dalam bagaimana pengembangan sumber daya manusia yang selama ini diterapkan oleh Kelurahan Teluk Tiram Kecamatan Banjarmasin Barat Kota Banjarmasin? (2) Untuk mengetahui lebih dalam apa saja faktor penghambat pengembangan sumber daya manusia yang dirasakan oleh Kelurahan Teluk Tiram Kecamatan Banjarmasin Barat Kota Banjarmasin? (3) Untuk mengetahui lebih dalam apa saja faktor pendukung dalam pengembangan sumber daya manusia yang dilakukan oleh Kelurahan Teluk Tiram Kecamatan Banjarmasin Barat Kota Banjarmasin? Metode penelitian menggunakan pendekatan Metode kualitatif, dengan jenis penelitian deskriptif. Data dikumpulkan dengan melakukan observasi pada Kelurahan Teluk Tiram dengan melakukan wawancara bersama Seksi Kelurahan, Sekretaris Kelurahan dan Lurah Teluk Tiram. Analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan dan disajikan dalam bentuk deskriptif Hasil penelitian menunjukan penerapan pengembangan sumber daya manusia yang diterapkan pada Kelurahan Teluk Tiram meliputi kemampuan pegawai, penempatan pegawai, kewenangan dan tanggung jawab yang jelas, kepercayaan terhadap pegawai, dukungan terhadap pegawai, kepemimpinan dan motivasi, adapun faktor penghambat yang ada pada Kelurahan Teluk Tiram yaitu terdiri atas belum ada program pelatihan dalam peningkatan pengembangan sumber daya manusia dan Sarana Kelurahan masih terbatas, adapun faktor pendukung yang ada pada Kelurahan Teluk Tiram meliputi inisiatif Lurah yang mau belajar dan berbagi knowledge sharing dengan pegawai dan faktor pendukung lainnya ada sistem aplikasi Sipalui untuk mempermudah proses pelayanan

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: HR and Service Development
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Depositing User: Achmad Rifa'i
Date Deposited: 12 Jul 2023 05:12
Last Modified: 12 Jul 2023 05:12
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/17038

Actions (login required)

View Item View Item