Norhidayah, Rika (2023) STRATEGI OMBUDSMAN RI PERWAKILAN KALIMANTAN SELATAN PADA DINAS SOSIAL KOTA BANJARMASIN. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.
Text
file Pdf Abstrak Dan Dapus.pdf Download (94kB) |
|
Text
lembar pengesahan.pdf Download (350kB) |
|
Text
surat pernytaan keaslian skirpsi.pdf Download (430kB) |
Abstract
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Strategi Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan dalam meningkatkan pengawasan layanan publik dan untuk mengetahui apa hambatan Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan dalam pelaksanaan strategi meningkatkan pengawasan layanan publik pada Dinas Sosial kota Banjarmasin.Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian kualitatif deskriptif data dikumpulkan dengan Wawancara, Observasi, dan Dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan Bahwa Strategi Ombudsman RI Perwakilan Kalsel dalam meningkatkan pengawasan layanan publik diukur pada indikator strategi Geoff mulgan yaitu : Tujuan, Lingkungan, arahan, tindakan, dan pembalajaran .Strategi tersebut sudah berjalan dengan baik dan dilaksanakan dengan cukup optimal serta mendapatkan banyak respon postitif untuk mendukung strategi Ombudsman dalam mengawasi penyelenggara pelayanan publik. Adapun hambatan yang ditemukan dalam pelaksanaan Strategi adalah hambatan lingkungan internal yaitu, sumber daya manusia yang terbatas, ketersediaan anggaran yang kurang dan keterlambatan dana yang keluar dari Ombudsman RI pusat,dan hambatan lingkungan eksternal masih banyak penyelenggara publik belum paham mengenai pengetahuan bentuk-bentuk maladministrasi Serta masih banyak masyarakat yang belum mengetahui apa itu peranan dan fungsi Ombudsman
Item Type: | Thesis (Diploma) |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | Strategi , layanan publik, Ombudsman |
Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
Depositing User: | Rika Norhidayah |
Date Deposited: | 01 Nov 2023 03:50 |
Last Modified: | 01 Nov 2023 03:50 |
URI: | http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/17478 |
Actions (login required)
View Item |