PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MARKETPLACE SHOPEE (STUDI KASUS PADA KECAMATAN DANAU PANGGANG)

Hamidah, Hamidah (2023) PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MARKETPLACE SHOPEE (STUDI KASUS PADA KECAMATAN DANAU PANGGANG). Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
FILE PDF ABSTRAK.pdf

Download (20kB)
[img] Text
Lembar Pengesahan (Hamidah).pdf

Download (184kB)
[img] Text
Pernyataan Keaslian Skripsi (Hamidah).pdf

Download (180kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji : (1) Online Customer Review berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui Marketplace Shopee (2) Rating berpengaruh signifikan terhadapat keputusan pembelian melalui Marketplace Shopee dan (3) Online customer review dan rating secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian melalui Marketplace Shopee. Rancangan penelitian ini menggunakan pendekatan metode kuantitatif dan merupakan penelitian asosiatif kausal dengan teknik pengumpulan data melakukan penyebaran kuesioner melalui google form. Waktu penelitian dimulai sejak diterima usulan. Populasi penelitian seluruh masyarakat di Kecamatan Danau Panggang dan sampel sebesar 80 responden dengan menggunakan purposive sampling sebagai teknik pengambilan sampelnya. Metode analisis yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, uji analisis regresi linier berganda, uji-T, uji F, dan uji koefisien determinan. Pengujian ini dilakukan dengan menggunakan bantuan SPSS 27. Hasil penelitian menunjukkan (1) Online customer review berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian, (2) Rating berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian, dan (3) Online customer review dan rating berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian. Dari analisis koefisien determinasi dapat dijelaskan bahwa online customer review dan rating memiliki pengaruh sebesar 64,5% sedangkan sisanya 35,5% dipengaruhi variabel lain diluar penelitian ini.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Online Customer Review, Rating, Keputusan Pembelian
Subjects: H Social Sciences > HF Commerce
Depositing User: Hamidah
Date Deposited: 23 Jan 2024 02:23
Last Modified: 23 Jan 2024 02:23
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/18505

Actions (login required)

View Item View Item