PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI PRODUK SOMETHINC PADA FOLLOWERS TWITTER @OHMYBEAUTYBANK

Ridati, Fatmi (2023) PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI PRODUK SOMETHINC PADA FOLLOWERS TWITTER @OHMYBEAUTYBANK. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (563kB)
[img] Text
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI.pdf

Download (116kB)
[img] Text
LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI.pdf

Download (97kB)

Abstract

ABSTRAK Fatmi Ridati. 2023. PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI PRODUK SOMETHINC PADA FOLLOWERS TWITTER @OHMYBEAUTYBANK. Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin. Dalam era industri 4.0 yang semakin maju, penggunaan internet di seluruh dunia meningkat secara signifikan. Indonesia juga mengalami pertumbuhan yang tinggi dalam penggunaan internet, terutama dalam platform media sosial seperti Twitter. Pada akun Twitter @ohmybeautybank, terdapat banyak permintaan saran atau ulasan dari sesama followersterkait produk Somethinc yang sedang viral akhir-akhir ini. Dalam konteks pemasaran, electronic word of mouth (e-WOM) melalui media sosial menjadi strategi yang efektif untuk mempengaruhi minat beli konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-WOM pada media sosial Twitter terhadap minat beli produk Somethinc, sebuah merek produk kecantikan dan perawatan kulit yang terkenal di Indonesia. Dengan menggunakan akun Twitter @ohmybeautybank sebagai sumber informasi, penelitian ini akan menganalisis bagaimana ulasan dan diskusi mengenai produk Somethinc di Twitter mempengaruhi minat beli konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Sumber data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengguna produk Somethinc yang merupakan followers Twitter @ohmybeautybank. Sampel pada penelitian ini berjumlah 204 orang dengan menggunakan teknik simple random sampling. Proses analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan alat pengolahan data SPSS dan tingkat signifikansi 5%. Hasil penelitian menunjukkan dimensi Electronic Word of Mouth (Intensity, Valence of Opinion, dan Content) secara parsial berpengaruh terhadap minat beli. Namun dimensi Electronic Word of Mouth (Intensity, Valence of Opinion, dan Content) secara simultan tidak berpengaruh terhadap minat beli. Hal ini dikarenakan pada hasil uji statistik t secara simultan menunjukkan dimensi Intensity dan Content memiliki nilai signifikansi < 0,05, sehingga dinyatakan tidak berpengaruh. Penelitian fokus pada dimensi Intensity, Valence of Opinion, dan Content dalam e-WOM, namun 31,5% pengaruh terhadap minat beli belum terjelaskan. Disarankan bagi penelitian selanjutnya pada akun Twitter @ohmybeautybank dengan konteks electronic word of mouth terhadap minat beli, perlu penelitian lebih lanjut atau identifikasi faktor lain yang mempengaruhi minat beli. Kata kunci: Electronic Word Of Mouth; Media Sosial; Twitter; Minat Beli; Somethinc.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Kata kunci: Electronic Word Of Mouth; Media Sosial; Twitter; Minat Beli; Somethinc.
Subjects: H Social Sciences > HM Sociology
H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform
H Social Sciences > HT Communities. Classes. Races
Depositing User: Fatmi Ridati
Date Deposited: 14 Mar 2024 01:27
Last Modified: 14 Mar 2024 01:27
URI: http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/18986

Actions (login required)

View Item View Item