APLIKASI PELAYANAN CUSTOMER SERVICE (CS) DAN MONITORING KINERJA CS PADA BANK BRI UNIT TRISAKTI BANJARMASIN BERBASIS WEB

Kobari, Al Rasyid (2025) APLIKASI PELAYANAN CUSTOMER SERVICE (CS) DAN MONITORING KINERJA CS PADA BANK BRI UNIT TRISAKTI BANJARMASIN BERBASIS WEB. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

	Text Abstrak.pdf Download (38kB)
	Text Pengesahan Skripsi.pdf Download (65kB)
	Text Pernyataan Keaslian Skripsi.pdf Download (29kB)

Abstract

ABSTRAK Pemanfaatan teknologi sangat diperlukan untuk menyelesaikan berbagai permasalahan salah satunya adalah permasalahan yang dirasakan oleh Customer Service (CS) adalah dibagian pembuatan laporan pelayanan , banyaknya laporan pelayanan harian yang diminta setiap harinya oleh pimpinan kantor selain itu juga pelaporan ini dibuat secara manual dan biasanya dilakukan setelah jam pelayanan dan juga memakan waktu yang lama sehingga waktu yang seharusnya dipakai yg lebih produktif itu terbuang sia-sia. Dari permasalahan tersebut memunculkan gagasan untuk membuat sebuah aplikasi yang dapat memudahkan Bank BRI Unit Trisakti Banjarmasin untuk penerimaan calon siswa baru. Bahasa pemrogramannya adalah PHP dan HTML, dengan text editor Sublime dan database menggunakan MYSQL. Dengan adanya aplikasi Pelayanan Costumer Sevice (CS) dan Monitoring Kinerja CS pada Bank BRI Unit Trisakti Banjarmasin ini diharapkan dapat memudahkan para Costumer Service untuk mengolah dan menyimpan data- data laporan , sehingga lebih efektif, cepat dan efesien. Kata Kunci : Aplikasi, Pelayanan Costumer Service(CS), Monitoring Kinerja CS PHP, HTML

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci : Aplikasi, Pelayanan Costumer Service(CS), Monitoring Kinerja CS PHP, HTML
Subjects:	Q Science > Q Science (General) T Technology > T Technology (General)
Depositing User:	Al Rasyid Kobari
Date Deposited:	01 Feb 2025 03:51
Last Modified:	01 Feb 2025 03:51
URI:	http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/27477

Actions (login required)

View Item