ANALISIS KEPUASAN MASYARAKAT DALAM SIMPAN PINJAM DI UNIT PENGELOLA KEGIATAN DANA AMANAH PEMBERDAYAAN MASYARAKAT (UPK - DAPM) KEC. SIMPANG EMPAT

Pahlevy, M Ridho (2025) ANALISIS KEPUASAN MASYARAKAT DALAM SIMPAN PINJAM DI UNIT PENGELOLA KEGIATAN DANA AMANAH PEMBERDAYAAN MASYARAKAT (UPK - DAPM) KEC. SIMPANG EMPAT. Diploma thesis, UNIVERSITAS ISLAM KALIMANTAN MAB BANJARMASIN.

	Text ridho abstrak.pdf Download (156kB)
	Text ridho penge.pdf Download (335kB)
	Text ridho keasl.pdf Download (344kB)

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan (1) Untuk mengetahui memperoleh pemahaman yang lebih jelas tentang kepuasan masyarakat saat ini mengenai simpan pinjam yang disediakan oleh UPK-DAPM, (2) Untuk memperoleh pemahaman yang lebih jelas tentang kepuasan masyarakat di masa depan mengenai simpan pinjam yang disediakan oleh UPK-DAPM. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif, dengan memanfaatkan observasi dan wawancara dengan pengelola UPK serta melakukan wawancara dengan anggota masyarakat yang menggunakan layanan simpan pinjam di UPK-DAPM. Hasil penelitian di UPK-DAPM mengkonfirmasi bahwa (1) Kepuasan masyarakat terhadap simpan pinjam yang dilaksanakan oleh UPK-DAPM cukup baik dan mampu meningkatkan kepuasan masyarakat, (2) Mengetahui bagaimana kepuasan masyarakat yang akan datang terhadap simpan pinjam UPK-DAPM dimana hal tersebut masih dipikirkan bagaimana membuat masyarakat terus merasa puas dengan simpan pinjam UPK-DAPM. Kata kunci: Kepuasan Masyarakat, Simpan Pinjam. ABSTRACT This study aims to (1) understand the current community satisfaction regarding the savings and loans provided by UPK-DAPM more clearly, and (2) gain a better understanding of the future community satisfaction regarding the savings and loans provided by UPK-DAPM. This research uses a descriptive research method with a qualitative approach, utilizing observations and interviews with UPK administrators, as well as conducting interviews with community members who use the savings and loans services at UPK-DAPM. The research results at UPK-DAPM confirm that (1) community satisfaction with the savings and loans conducted by UPK-DAPM is quite good and capable of improving community satisfaction, (2) understanding the future community satisfaction with the savings and loans at UPK-DAPM, which is still being considered on how to continuously ensure community satisfaction with the savings and loans at UPK-DAPM. Keywords: Community Satisfaction, Savings and Loans.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci: Kepuasan Masyarakat, Simpan Pinjam.
Subjects:	H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Depositing User:	Siti Khadijah
Date Deposited:	19 Jul 2025 02:06
Last Modified:	19 Jul 2025 02:07
URI:	http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/30192

Actions (login required)

View Item