SISTEM INFORMASI LAYANAN PENGADUAN KERUSAKAN PENERANGAN JALAN UMUM (PJU) PADA DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN BALANGAN BERBASIS WEB

Marlina, Ayu (2026) SISTEM INFORMASI LAYANAN PENGADUAN KERUSAKAN PENERANGAN JALAN UMUM (PJU) PADA DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN BALANGAN BERBASIS WEB. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

	Text PFD 1 Ayu Marlina_2310010593_artikel jurnal.pdf Download (73kB)
	Text PDF 2 Lembar pengesahan AYU MARLINA 2310010593.pdf Download (21kB)
	Text Keaslian skripsi Ayu.pdf Download (707kB)

Abstract

Penerangan Jalan Umum (PJU) merupakan fasilitas vital yang berperan penting dalam menunjang keselamatan dan kenyamanan masyarakat, khususnya pada malam hari. Namun, kerusakan pada PJU sering kali tidak segera diketahui oleh pihak berwenang karena terbatasnya saluran pengaduan yang efektif. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi layanan pengaduan kerusakan PJU berbasis web pada Dinas Perhubungan Kabupaten Balangan. Sistem ini memungkinkan masyarakat untuk melaporkan kerusakan secara langsung melalui platform digital, serta memudahkan petugas dalam memverifikasi, menindaklanjuti, dan memantau status pengaduan.Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah model Waterfall, yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Bahasa pemrograman yang digunakan adalah PHP dengan basis data MySQL, serta didukung oleh framework Laravel untuk efisiensi dan keamanan pengembangan. Hasil dari penelitian ini adalah sistem informasi berbasis web yang dapat diakses oleh masyarakat umum maupun petugas Dinas Perhubungan, dengan fitur utama seperti formulir pengaduan, pelacakan status laporan, manajemen data laporan, serta notifikasi tindak lanjut. Dengan adanya sistem ini, diharapkan proses penanganan kerusakan PJU menjadi lebih cepat, transparan, dan akuntabel. Selain itu, sistem ini juga dapat meningkatkan partisipasi aktif masyarakat dalam menjaga infrastruktur publik yang ada.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci: Sistem Informasi; Pengaduan; Penerangan Jalan Umum; PJU; Web; Dinas Perhubungan; Kabupaten balangan
Subjects:	Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Depositing User:	Ayu Marlina
Date Deposited:	02 Mar 2026 02:58
Last Modified:	02 Mar 2026 02:58
URI:	http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/33479

Actions (login required)

View Item