PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PELAYANAN PUBLIK PADA BADAN PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN KAPUAS

Evalyn, Evalyn (2026) PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PELAYANAN PUBLIK PADA BADAN PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN KAPUAS. Masters thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

	Text Abstrak Tesis Evalyn.pdf Download (305kB)
	Text Lembar Pengesahan Tesis Evalyn.pdf Download (1MB)
	Text Orisinalitas Tesis Evalyn.pdf Download (715kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis : (1) pengaruh motivasi terhadap pelayanan publik pada kantor Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Kapuas. Rancangan penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode kuisioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan yang bekerja di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Kapuas. Dengan jumlah sampel 75 orang yang telah mengisi kuisioner. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi kerja memiliki pengaruh terhadap pelayanan publik yang ada pada kantor Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Kapuas. Hasil analisis uji t variabel motivasi kerja (X1) terhadap pelayanan publik (Y) adalah tolak H0 atau terima H1 karena memiliki nilai thitung = 7,342 > ttabel = 1,992 dan nilai Sig. = 0,000 < 0,05. Maka dari itu, dapat diartikan bahwa terdapat pengaruh antara motivasi kerja (X1) terhadap pelayanan publik (Y). Berdasarkan model regresi linier yang didapatkan, nilai koefisien untuk variabel motivasi kerja adalah sebesar 0,437 yang artinya jika motivasi kerja ditingkatkan sebesar 1%, maka akan mempengaruhi pelayanan publik sebesar 43,7%. This study aims to examine and analyze: (1) the influence of motivation on public service at the Kapuas Regency Regional Revenue Agency. This research design is quantitative research using a questionnaire method. The population in this study were all employees working at the Kapuas Regency Regional Revenue Agency. A sample of 75 people completed the questionnaire. The results of this study indicate that work motivation influences public service at the Kapuas Regency Regional Revenue Agency. The t-test analysis of the work motivation variable (X1) on public service (Y) rejects H0 or accepts H1 because the calculated t value is 7.342 > t table = 1.992 and the Sig. value is 0.000 < 0.05. Therefore, it can be interpreted that there is an influence between work motivation (X1) and public service (Y). Based on the obtained linear regression model, the coefficient value for the work motivation variable is 0.437, meaning that a 1% increase in work motivation will affect public service by 43.7%.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Motivasi, Pelayanan Publik, Pemerintahan
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences
Depositing User:	Findy Ramandha leni
Date Deposited:	18 May 2026 02:44
Last Modified:	18 May 2026 02:44
URI:	http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/35694

Actions (login required)

View Item