ANALISIS PENGARUH LAYANAN DIGITAL PERBANKAN TERHADAP PROFITABILITAS BANK UMUM DI INDONESIA TAHUN 2022-2024

Agustina, Emila (2026) ANALISIS PENGARUH LAYANAN DIGITAL PERBANKAN TERHADAP PROFITABILITAS BANK UMUM DI INDONESIA TAHUN 2022-2024. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan MAB.

	Text ABSTRAK_EMILA AGUSTINA_2203010644.pdf Download (206kB)
	Text pengesahan skripsi.pdf Download (1MB)
	Text Surat pernyataan keaslian skripsi.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh layanan digital perbankan terhadap profitabilitas bank umum di Indonesia selama periode 2022–2024. Empat variabel independen digunakan, yaitu Intensitas Transaksi Digital Perbankan (X1), Nilai Transaksi Digital Perbankan (X2), Non-Performing Loan (X3), dan Diversifikasi Produk dan Layanan (X4), sedangkan variabel dependen adalah Return on Assets (ROA) merepresentasikan profitabilitas. Pendekatan yang digunakan bersifat kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Data yang digunakan adalah data sekunder berbentuk data agregat time series bulanan yang diperoleh dari publikasi resmi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI) selama 36 bulan (Januari 2022 – Desember 2024). Teknik analisis data yang dilakukan melalui regresi linier berganda, disertai dengan uji asumsi klasik meliputi uji normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan autokorelasi, serta pengujian uji hipotesis melalui uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Intensitas Transaksi Digital Perbankan berpengaruh positif dan signifikan terhadap ROA bank umum. Nilai Transaksi Digital Perbankan tidak berpengaruh signifikan terhadap ROA bank umum. Non-Performing Loan tidak berpengaruh signifikan terhadap ROA bank umum meskipun arah koefisiennya negatif dan mendekati batas signifikansi. Diversifikasi Produk dan Layanan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap ROA bank umum. Secara simultan, seluruh variabel independen berpengaruh signifikan terhadap ROA dengan nilai F sebesar 15,412 dan nilai Adjusted R² sebesar 0,622, yang berarti model mampu menjelaskan 62,2% variasi profitabilitas bank umum.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Layanan Digital Perbankan, Intensitas Transaksi Digital, Nilai Transaksi Digital, Non-Performing Loan, Diversifikasi, Return on Assets, Profitabilitas Bank Umum
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User:	Emila Agustina
Date Deposited:	31 Aug 2026 03:15
Last Modified:	31 Aug 2026 03:15
URI:	http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/37115

Actions (login required)

View Item