ANALISIS PROSEDUR PELAYANAN OPRASIONAL DALAM PENGURUSAN AKTA JUAL BELI PADA KANTOR PPAT ERIC GUNADI SALIM DI KABUPATEN BANJAR

Agustarisa, Naja Afrina Dwi (2026) ANALISIS PROSEDUR PELAYANAN OPRASIONAL DALAM PENGURUSAN AKTA JUAL BELI PADA KANTOR PPAT ERIC GUNADI SALIM DI KABUPATEN BANJAR. Diploma thesis, Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin.

	Text ARTIKEL NAJA AFRINA DWI AGUSTARISA.pdf Download (143kB)
	Text LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI.pdf Download (159kB)
	Text LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI.pdf Download (138kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis prosedur pelayanan operasional dalam pengurusan Akta Jual Beli (AJB) di Kantor PPAT Eric Gunadi Salim, Kabupaten Banjar. Fokus penelitian mencakup proses aktual yang berlangsung, hambatan yang dihadapi, dan perbandingan dengan prosedur ideal yang seharusnya dijalankan. Metode yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun alur pelayanan telah berjalan cukup baik, masih ditemukan kendala dalam hal penataan berkas, alih media sertipikat dari analog ke elektronik, keterlambatan akses sistem perpajakan Coretax, serta prosedur pengajuan harga jual beli di Dispenda. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan perlunya perbaikan sistem pengelolaan internal kantor PPAT, peningkatan komunikasi kepada konsumen, serta koordinasi lintas instansi agar pelayanan dapat berjalan lebih efektif, efisien, dan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP).

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Prosedur Pelayanan, Akta Jual Beli, PPAT, Operasional, Kabupaten Banjar.
Subjects:	Q Science > Q Science (General)
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Periyadi
Date Deposited:	08 Sep 2026 04:28
Last Modified:	08 Sep 2026 04:28
URI:	http://eprints.uniska-bjm.ac.id/id/eprint/37679

Actions (login required)

View Item